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AVIS SOLLICITE

toujours des problèmes de livraison

encore une fois j'attend ma derniere commande commandée fin juin et a

chaque fois le chauffeur ne trouve pas mon adresse,aélors que les autres

livreurs n'ont pas de problèmes ,la derniere fois il a fallut que je rejoigne le

chauffeur au village pour récuperer mon colis si cela ce reproduit ce sera

ma derniere commande sur votre site


*

Bonjour
Merci pour votre commande
Notre transporteur avait besoin d'un complément d'adresse qui a été renseigné le 9 juillet 
Je vous souhaite bonne réception de votre colis
Bien cordialement
Votre service clientèle 



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Livraison Gratuite ? Ah oui et pourquoi c'est payant ?

La proposition de livraison gratuite dés 70Euros d'achat est bidon. Bien que mon panier soit supérieur, je suis facturé des frais d'expédition. Probablement mon dernier achat chez delta direct

Bonjour
Merci pour l'intérêt que vous nous portez
Si les frais de livraison vous sont facturés c'est parce que votre commande comporte un article encombrant, cette offre est soumise à conditions. Si toute fois aucun des produits commandés n'est dit "encombrant" n'hésitez pas à nous contacter 
Merci de votre compréhension
Votre service clientèle 


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AVIS SOLLICITE

nouvelle cde

bonne

Merci !
@ bientôt
Votre équipe L'Imbattable


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AVIS SOLLICITE

Top de chez Top

Jamais eu de problèmes. Très Pro.

Merci !
Bonne journée
Votre service clientèle 


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AVIS SOLLICITE

produit remboussé mais pas les frais port(anormal)

recommande etant donner produit toujours sur le site j espére avoir satisfaction sur se produit

Bonjour
Merci pour votre commande et l’intérêt que vous nous portez, les frais de port ne vous ont pas été remboursés car un produit vous a été envoyé 
Votre seconde commande a été prise en compte
Merci de votre compréhension
Votre service clientèle 
  

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achats

bonne experience sur une commande a verifier par la suite

Merci !
Bonne journée
Votre service clientèle 



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AVIS SOLLICITE

Achat utile

très bien mais les emballages sacs plastiques de livraisons ne sont pas solides mes paquets souvent ouverts

Bonjour
Merci pour l'intérêt que vous nous portez
Je transmets votre remarque au service de préparation pour améliorer ce point
Merci
Bien cordialement
Votre service clientèle 


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peu cher

ont trouve un peu de tout a un prix raisonnable

Merci !
Bonne journée
Votre service clientèle 


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AVIS SOLLICITE

RAS

Bon

Merci !
Bon après-midi
Votre service clientèle 


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commande

tt se passe bien

Merci !
Bonne journée
Votre service clientèle 

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(1/5)

livraison incomplete

suite a une livraison incomplète votre service m informe qu il me renvoie l article or c est faux je ne l aijaamais reçu!!!

Bonjour
Merci pour l'intérêt que vous nous portez et pour vos commandes
En effet nous avions repassé cet article en commande pensant avoir suffisamment de stock ce qui n'était pas le cas et nous nous en excusons.
Une lettre chèque a été éditée le 29 mai si toutefois vous ne l'aviez pas reçu merci de contacter nos conseillers au 09.69.39.00.79
Merci de votre compréhension
Bien cordialement
Votre service clientèle 
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AVIS SOLLICITE

J'attends pour apprécier

J'ai eu quelques problèmes par le passé (montant de commande encaissé et produit non dispo annoncé 6 semaines après...)
J'espère que cette fois les info sur le site sont plus fiables.
Pour pouvoir répondre à ce questionnaire, j'attendrai d'avoir réceptionné ma commande.
Cdt

Bonjour
Votre commande est en cours de préparation vous la recevrez dans les tous prochains 
Je vous en souhaite bonne réception
Bien cordialement
Votre service clientèle 

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(5/5)
AVIS SOLLICITE

renseignement

Bonjour je vous ai fait une commande le 16 mai 2014 factur 258768/003 client 6495691et il me manque toujours les 3 tours pour tomate ref 112210 qque je n'ai toujours pas reçues san squoi le reste est parfait merci

Bonjour
Merci pour votre commande et l'intérêt que vous portez à nos produits.
Votre dossier est en cours de remboursement suite à une rupture de stock, veuillez nous en excuser
Merci de votre compréhension
Bonne journée
Votre service clientèle 


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AVIS SOLLICITE

Carré

Efficace et pratique, reste a voir les produits

Merci
Bonne journée et @ bientôt

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AVIS SOLLICITE

Client fidèle !

Client Direct Delta depuis plusieurs années, j'apprécie toujours la choix et la qualité des produits proposés mais également les prix pratiqués. Pour ce qui est de la livraison, RAS, je n'ai jamais eu de problème.

Merci 

Bonne journée

@ bientôt


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AVIS SOLLICITE

Temps

trop de temps passè pour faire une commande , vous livrè plus a domicile ????

Bonjour

Merci pour l'intérêt que vous nous portez, nous livrons à domicile et en point relais. 
Si vous avez des difficultés à finaliser votre commande n'hésitez pas à contacter nos conseillers qui vous guideront.

Bien cordialement
Votre service clientèle 


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avis favorable

Plusieurs expériences toujours positives.
Un accueil téléphonique très compétent.
Solutions trouvées en deux temps trois mouvements.

Merci

Bonne journée et @ bientôt 
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AVIS SOLLICITE

site avec du choix

Plutôt sympa comme site.
les prix coutants : c'est ue super occasion: les prix sont bas!

Merci !

@ bientôt

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(1/5)

livraison incomplete et absence du cadeau promis

Acheteur internaute depuis un an c est a premiere fois que je recois une commande livrée incomplète sans justificatif. en effet un article sur trois est
manquant je ne pense pas que ce soit une raison de valeur (O,93 euro TTC)
DE plus votre site promet des avantages (cadeau ou réduction) qui ne sont pas appliqués. Avis aux autres internautes

Bonjour

Merci pour votre commande et l' intérêt que vous nous portez

La référence 111716 (housse tondeuse) est épuisée et nous vous avons fait parvenir une lettre chèque de remboursement

Merci de nous indiquer votre code avantage vous donnant droit à une promotion car celui-ci n'est pas visible sur vote commande

Dans l'attente de votre réponse

Bien cordialement

Votre service clientèle 
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(2/5)
AVIS SOLLICITE

Frais de port

Il était inscrit frais de port gratuit au-delà de 70€ d'achat.
C'est faux: je viens de faire un achat supérieur à cette somme et des frais de 11€ me sont demandés.
Pourrais je avoir une explication?

Bonjour

Merci pour votre commande et l'intérêt que vous nous portez

Les frais de port sont offerts sous conditions, il faut que votre commande ne comporte aucun produit "encombrant"

Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter au 09.69.39.00.79

Merci de votre compréhension

Votre service clientèle 
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