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commande bien livrée cordialement merci

pourquoi quand j'ai téléphone hier on m'as dit qu'elle était déjà envoyé depuis samedi vraiment lamentable votre service. j'espère avoir un mail pour le numero de colis si vous trouvez votre clavier

Je constate que vous n'avez pas compris la nature de ma réclamation il ne s'agit pas d'une différence de circonférence du cuiseur mais du fait que celui reçu est ovale et non rond comme son couvercle. Ce cuiseur a donc reçu un coup violent ou à un défaut de conception.
Par ailleurs le titre de mon message n'est en aucune manière insultant, il vous choque parce que il ne loue pas les services de Direct Delta mais il n'est en aucune manière insultant selon la langue française.
Par ailleurs vous me demandez de vous le retourner, je vous rappelle qu'en promotion il valait 15,OO euros, la poste me demande la même somme pour un colis donc en somme celui ci me reviendras à 30,00 soit son prix normal!!!!!!!!!!!
Voyez cher Monsieur, chère Madame je ne vous réexepedirais rien je me contenterais de ne plus faire partie de vos clients si vous regardez mon compte vous constaterez que j'étais un très bon client!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pouvez vous m'expliquer pourquoi au téléphone une de vos conseillère m'a précisé qu'elle m'expédiait un bon de retour???

Pour terminer je me permets de vous dire deux petites choses la première, la loi ne vous autorise pas à enlever mon commentaire elle vous autorise à m'attaquer en justice.
J'ai fait kâgne et hypokâgne alors croyez moi je pense manier suffisamment bien la langue française mais en fait ce n'est pas le cas car vous n'avez pas compris la nature de ma réclamation.

Peut être devrais je revoir mes humanités

Cordialement