pire expérience. Le conseiller Brenier Sébastien n'avait ...
pire expérience. Le conseiller Brenier Sébastien n'avait clairement pas envie de travailler ce jour là. A part dire bonjour, je n'ai pas eu un mot positif. Il a été agressif, des accusations non-fondées. La conseillère ne lui a pas mis au courant que je cherchais agrandir mon apport de panneaux. Merci EDF de me faire comprendre, que vous n'aimez que les cas faciles et personnes dociles
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous regrettons sincèrement la déception que vous avez ressentie. Au nom d’EDF solutions solaires, nous vous présentons nos excuses pour cette situation qui ne reflète pas nos standards de qualité et d’écoute. Notre ambition est de proposer des solutions adaptées à chacun de nos clients, quel que soit leur projet. Afin de mieux comprendre vos besoins et d’échanger dans les meilleures conditions, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 2 semaines
