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REMBOURSEMENT NON EFFECTUE

Avis publié par BICHON44 il y a 6 ans
Bonjour,
En novembre dernier j'appelle la banque Casino (carte master cdiscount) pour demander la procédure afin de résilier ma carte.
Le service résiliation (1 conseiller) me conseille de garder ma carte encore une année et qu'il fait le nécessaire pour me rembourser au 10/01/2015 les 16 € de la cotisation prélevée en déc 2014.
Ne voyant rien sur mon compte j'appelle ce jour une conseillère qui ne voit rien non plus et fait remonter l'information. Réponse peut être dans 1 mois ....
Que puis je faire pour obtenir mon remboursement au plus tôt ?
Merci pour votre réponse
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