Le 19/08/2018, je commande un bouquet à livrer le ...
Le 19/08/2018, je commande un bouquet à livrer le 20/08/2018 pour des obsèques. Ledit bouquet n'a été livré que le 22/08/2018 en début de soirée et cela malgré les relances du fleuriste.
C'est un manque total de professionnalisme et de respects envers le client d'une part et des destinataires d'autre part.
Société de fiabilité très médiocre
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné satisfaction.
Afin de pouvoir procéder à l'ouverture d'un dossier de réclamation pour mener l'enquête, pourriez nous indiquer votre numéro de commande depuis l'onglet "contactez nous" de notre site: https://www.florajet.com/contact/client.html .
Une personne du service qualité reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré.
Floralement Vôtre.