Bonjour , où est passé la qualité du SAV de la FNAC ...

Bonjour , où est passé la qualité du SAV de la FNAC , nous avons acheté un smartphone le 16/4 , nous sommes le 18/6 et notre téléphone n'est toujours pas réparé , nous avons même proposer à la FNAC de prendre un autre modéle même plus cher , "non impossible" nous ont ils dis, cette situation n'est pas digne d'une enseigne comme la FNAC , nous avons contacté le service consommateur , qui nous confirme le problème récurent, nous sommes donc à présent désabusé , surtout si vous acheté un produit à la FNAC , qu'il ne tombe pas en panne .