Fnac.com.... après 2 ans de renonciation, j’ai craqué, ...

Fnac.com.... après 2 ans de renonciation, j’ai craqué, je n’aurais jamais dû! Une promo en décembre, la carte 3 ans a moitié prix... alors que j’avais juré de ne jamais y retourner.
A l’époque, une commande pour Noel, jamais reçue... cadeau principal de Noel, toute la famille s’est cotisée,..jamais reçu! Imaginez la tête du petit a qui nous avons dû expliquer que le Fnac Noel n’était pas passé. Alors nous avons racheté, toujours a la Fnac, un équivalent la semaine d’après, plus cher bien sur, puisqu’il n’y avait plus de promo, avec l’espoir de nous faire rembourser nos bons cadeaux et paiement CB... Que d’espoir, impossible, non seulement j’ai racheté une console, mais en plus je n’ai obtenu qu’un avoir, m’obligeant a racheter a la Fnac! J’étais piégé. Gros geste de compensation: 10€ en bon d’achat.
Le 29 /12 de cette année, je commande après avoir malheureusement repris une carte par faiblesse en magasin, je commande le 29/12 un écran d’ordi poir mon fils, livrable le 03/01... le 06/01, pqs de nouvelles, ... j’appelle, on me dit qu’il y a un problème fournisseur. Je reçois dans la foulée un mail M’informant qu’il y a du retard... la semaine d’après, je rappelle. Toujour un prob fournisseur. On me conseille d’annuler ma commande, et d’en repasser une, livraison promise, si si,... 4 jours plus tard,... il en reste que 2. Mefiant, je demande a consigner que ce n’est pas a ma demande que la commande est annulée! Et on repart sur une date fraiche, le 12/01, et non plus le 29/12!!! L’arnaaaaque. Bref, 4 jours de plus, je suis plus a ça près bien sur. 6 jours plus tard, le produit est toujours...’en préparation’ alors que la date est passée depuis 2 jours... alors je rappelle... ‘le produit est en attente fournisseur...’
Je rêve. Vous prèvenez pas??cela fait 20 jours que j’attends un produit promis sous 4 jours! J
J’attends 3 jours, je me dis que je vqis recevoir un message suite a mes réclamations, en vain... après avoir argumenté auprès de mon fils pour dire que ce n’est pas a cause de la Fnac mais de leur fournisseur, je finis par commander chez Cdiscount: livraison prevue sous 5 jours... je l’ai reçu!!!
La conseillère Fnac m’a avoué elle même que la Fnac.com faisait des faisses promesses aux clients... j’espère tellement que ma conversationa été enregistrée!!
Fnac.com: fuyez!!