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J'ai acheté un drone sur le site de la fnac via un ...

J'ai acheté un drone sur le site de la fnac via un de ses revendeurs eGlobal Central, il m"a bien été envoyé MAIS j'ai réalisé un peu tard que cette machine n'était pas destinée au marché européen, alors pas d'assurance ,pas de réparation et personne à la FNAC pour vous répondre sauf de pauvres employés de call center qui n'y comprennent rien et qui vous tiennent la jambe (le service téléphonique est payant). En bref une arnaque ....j'ai ouvert une réclamation, ca a duré des semaines et au final la FNAC a décidé de façon unilatérale de cloturer l'incident. C'est dire l'intérët que cette enseigne porte à ces clients.

Par Antoine il y a 5 ans
Date d'expérience le 18/10/2018
Bonjour, il est normal que la Fnac ne s’occupe pas d’un Probleme lié au marketplace. Vous devez contacter le vendeur en question et c’est la même chose pour toutes les plates-formes marketplace.
Par Tenshi il y a 4 ans

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