Publié à l'origine sur Custplace
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service client incompétent
colis perdu puis renvoyé mais avec un article en moins car indisponible. impossible de se faire rembourser l'article manquant mais pourtant payé car le service téléphonique ne comprend pas ce cas un peu compliqué. Pour obtenir une réponse par mel c'est la croix et la bannière.
Bref vous communiquez avec des gens de bonne volonté mais vite dépassés ou avec des machines….
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