très en colère...j'ai passé une commande sur le site ...

très en colère...j'ai passé une commande sur le site de la FNAC et ils se trompent sur ma commande....on m dit que je n'ai rien à faire...et qu'ils vont réparer leur erreur....
Et la on m demande de retirer ma commande....
qui n'a pas été rectifié bien sûr....
Et on m'annonce 7 jours pour un échange et 15 jours pour un remboursement de qui se moque t on...ils encaissent votre règlement en 24h...
Et n'ont mm pas l'honnêteté de faire en sorte de réparer....
En plus commande urgente puisque livre scolaire....
Je déconseille le site de la FNAC qui n'est pas du tout fiable et honnête.