Déçu lors de la résiliation

Je fais partie des clients historiques Tiscali, qui s'était fait avalé par Alice, qui s'était fait avalé par Free. J'ai donc eu ma Freebox Revolution pendant au moins 15 ans, ça faisait des années que le Freebox Player ne marchait plus mais je n'ai jamais embêté Free à me le remplacer. Je ne les ai pas non plus embêtés en faisant évoluer mon offre vers une Freebox plus moderne. J'étais vraiment pas chiant. Je viens d'avoir une expulsion administrative venant de la mairie de Toulouse à cause d'un affaissement d'une partie du sol au dessus de mon appartement dont je suis propriétaire. Je suis donc sans logement attitré, j'ai pris un abonnement mobile Free 5G illimitée pour avoir au moins internet sur le téléphone et j'ai fait la résiliation de la box. Et bien malgré que je ne puisse absolument rien contre mon expulsion et malgré la présentation des pièces officielles, Free a refusé de me faire cadeau des frais de résiliation. Je trouve ça plutôt rude, surtout envers un client de mon pédigrée. Mais bon c'est comme ça...

Date d'expérience le 10/09/2026