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Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Voici les étapes à suivre : 

1) Vérifiez le délai de livraison indiqué dans les conditions de l’offre.

2) De même, vérifiez que vous avez pas reçu de mail émanant de nos services vous informant d’un retard de livraison ou autre.  
Il est important de vérifier régulièrement dans vos spams.

3) Ces informations (ainsi que votre numéro d'envoi) peuvent également être disponibles depuis cette page

4) Et si malgré ces vérifications vous constatez que le délai est dépassé, vous pouvez contacter notre Service Membres qui pourra transmettre votre demande au service concerné afin que des recherches complémentaires soient effectuées.
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