Catastrophique ... j'attend mon lit depuis près de 3 mois [Résolu]

Catastrophique ...
Lit commandé mi-janvier avec livraison maximum sous 72 heures en région parisienne..
Fin fevrier appel du transporteur pour convenir d'un RDV.
Je précise bien heureusement que j'ai pris l'option de montage (près de 150€) et le transporteur me stipule qu'il n'a pas cette option sur son ordre de mission et me demande de voir Habitat (2 mails + 1 appel plus tard , j'obtiens un nouvel ordre de mission 2 semaines après). Le jour du montage, le monteur m'explique qu'un tiroir est impossible à monter et défectueux. Il va faire remonter le probleme chez Habitât afin que je puisse avoir un nouveau tiroir. Il me conseille de faire un mail de mon côté avec photos à l'appui. Au bout de 3 semaines pas de nouvelles ... je les relance par téléphone et le comble de la mauvaise foi " nous n'avons pas pu ouvrir vos photos " donc nous ne vous avons pas répondu, pouvez-vous nous les renvoyer ? Le format en jpeg était impeccable. Je patiente encore avec le tiroir défectueux dans l'entrée ! Passez votre chemin et allez à la concurrence !!!!