je vais faire un effort pour ne pas être grossière ...
je vais faire un effort pour ne pas être grossière mais pour moi, humanis sont de vrais c..., des incompétents arrogants et inhumains et totalement indifférents à la situation des gens. je vous explique: mon père est mort en août 2018. il était retraité et il laisse une veuve et 3 enfants mineurs. ma belle mère a le droit à la reversion de mon père. le dossier a été déposé quasi complet avec les pièces en septembre 2018. début octobre, ils écrivent pour demander d'autres pièces, qui leur seront immédiatement adressées pour ne pas retarder le traitement du dossier. j'ai donc appelé début octobre et on me répond que le dossier est complet et qu'aucune pièce n'est en attente. courant décembre, j'appelle pour venir aux nouvelles et là, je tombe sur une "gestionnaire" extrêmement désagréable qui me dit sèchement qu'il y a un problème informatique qui bloque le paiement et qu'il faut attendre sans plus d'explication. j'ai rappelé le 7 janvier et là suis tombée sur une dame un peu plus compréhensive qui me dit qu'elle envoie au service de gestion une relance urgente. je rappelle le 14 janvier et tombe sur une gestionnaire peu sympathique qui me dit qu'il y a un problème informatique et donc que le paiement ne peut s'effectuer...en résumé, un problème informatique bloque depuis plus d'un mois! je me suis retenue de ne pas les insulter.pendant ce temps, ma belle mère n'a aucun revenu avec 3 enfants mineurs. devant mon énervement (la patience a des limites) on me passe une "responsable" qui me dit qu'elle va tenter une manœuvre informatique et qu'elle me rappelle le lendemain matin (15 janvier) pour me tenir au courant. aucun appel. ils font les morts. ils s'en foutent royalement des gens alors que eux si ils n'étaient pas payés pendant ne serait ce que 2 mois à cause d'un problème informatique, je ne pense pas qu'ils le prendraient avec philosophie. on n'a pas encore inventer de vivre sans manger mais ca ils s'en foutent. je suis tellement énervée que j'envisage de saisir le tribunal d'instance par déclaration au greffe et de me pointer à leur siège à Paris et de leur faire un scandale. des vrais pourris d'un autre âge
il y a 5 ans
