Lire tous les avis Malakoff Humanis Malakoff  Humanis

RAS LE BOL.....

RAS LE BOL.....
Mon mari est décédé le 02 avril 2018, deux jours avant son départ en retraite, humanis à commencé à me verser sa retraite complémentaire, deux mois car j'ai avertie rapidement du décès. Après avoir remplie un dossier de réversion, j'attends toujours de toucher mon dû. Au téléphone on me dit que c'est un problème technique car on ne peut pas traiter mon dossier de réversion parce que celui de la retraite était lancé.On me dit de patienter,et que ça pouvait être très long..???
Que doit on faire pour se faire entendre,rien.....quand j'appelle, je sent bien que je les embête.

Par Arnou catherine il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/12/2018
Bonjour catherine,Nous sommes sincèrement navrés de cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous vous proposons de faire un point ensemble de votre dossier. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre par mail (à [email protected]) vos informations personnelles ainsi que celles de votre époux (nom, prénom et numéro de sécurité sociale) ? Nous vous remercions également de nous rappeler dans le mail le nom de ce forum, afin de vous identifier plus facilement. Bonne fin de journée. L'équipe Humanis
Par Malakoff Humanis Malakoff  Humanis il y a 5 ans

Cet avis intitulé « RAS LE BOL..... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.