Déjà premier problème. J'achetai a super u mes rasoir de la marque u. Quand j'achetai mes rasoirs par plusieurs paquets pour être tranquille, dernièrement j'ai voulu racheté mes rasoirs, les paquets avais changé, je pensai c'est pas grave, par contre les rasoirs aussi on changé plus de petite lame sur l'arrière , et la coupe des rasoirs est de plus mauvaise qualité.Deuxième problème impossible de contacter un service consommateur pour etre informé ou je peut trouvé ses rasoirs.
Par MATHIEU
il y a 1 mois
Date d'expérience le 29/02/2024
Magasin trop désordonné,produits éparpillées,aucunes logique,les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse, pour les promotions les produits hors promotions se retrouvent avec et du coup on paye le prix fort !!
Par Ecochard
il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/02/2024
Et bien moi je suis déçue de ce super u de Plouer sur Rance 22, où je n'irai plus jamais à cause de viande avariée et la direction ne m'a jamais appelée. Je suis déjà en immunité basse et si j'avais mangé cette viande je crains fort que j'aurais été gravement malade. Je me suis plainte à l'accueil, dame mal aimable qui rouspète en disant qu 'ici on ne vendait pas de remballe, certes mais de la viande avariée obligée par la centrale oui. Elle m'a dit que la direction me contacterait et ça n'a jamais été le cas pourtant elle avait monté un petit dossier avec le double de mon ticket de caisse. On y allait depuis des années et c'est vrai que je n'achète jamais de viande en barquette mais mon état de santé ne me permet pas de faire tant de kilomètres pour les courses maintenant donc j'ai acheté ces barquettes pour les mettre au congélateur et ouvertes de suite à la maison pour les placer dans le congélateur et heureusement car une odeur de pourrie s'y dégageait. L'accueil me dit fallait rapporter la viande non mais comme si j'allais refaire 50 km pour un remboursement de 15 euros, le prix de l'essence et la fatigue. De plus, les prix étaient affichés à 26 € au lieu de 10.95 € en gros promo et il y avait pas mal de barquettes, ce qui est rare déjà. Je l'avais signalé à un plus jeune qui m'a dit désolé je vais téléphoner et vous changer cela. Il a mis plus d'un quart d'heure avant de pouvoir me donner une barquette convenable, ça sentait déjà pas bon...
J'y suis retournée 1 semaine plus tard pour me plaindre au boucher et celui-ci m'a expliqué que la centrale envoyait des morceaux de viande comme ça à ajouter à la fraîche et obligation dont il avait honte de faire. J'ai au moins eu ses excuses. Par contre j'attends toujours des excuses de la direction et la dame de l'accueil mais je n'ai rien dit en sortant de peur que le boucher ne se fasse réprimander. Mais il me connaissait et à lâché le morceau.
Une honte quand je lis que les crabes sentaient le pourri aussi, à croire que ce magasin de Plouer ne vend que de la ramasse...
Date d'expérience le 24/02/2024
Rarement vue un magasin aussi mal gérer, les rayons son vide régulièrement, et pendant plusieurs jours souvent.
Date d'expérience le 20/02/2024
Le service client des magasins super U n'est pas au courant d'un rappel produit sur le jambon contaminé par de la listeria alors que plusieurs médias l'ont signalé ! Vraiment lamentable
Date d'expérience le 14/02/2024
J'ai loué un camion chez Hyper U Gujan-Mestras et je l'ai rendu dans l'état ou je l'avais pris. Mon erreur à été de ne pas contrôler suffisamment le véhicule avant d'en prendre possession. Lors du contrôle en fin de journée l'agent à déclaré 2 rayures d'environ 2 et 3 cm sur les parties supérieures des portes arrières. Ce qui est absolument impossible car je n'ai utilisé ce camion que pour récupérer une commande chez un fournisseur où le parking était vide ( temps sur le parking - de 10 minutes). L'agent en question n'a rien voulu savoir et m'a facturé 300 €. Je n'irais plus dans cette agence et je ne peux que conseiller d'aller ailleurs.
Date d'expérience le 12/02/2024
Déçu 😞
Entrée de magasin avec pleins de promos , pas de places poir circuler.
Personnel pas agréable. Si on a besoin de renseignements il ne faut pas aller là bas.
Date d'expérience le 07/02/2024
Promos piegeuses attention, bien lire les toutes petites lignes !
Et pas très aimables dans l'ensemble
Date d'expérience le 01/02/2024
le meilleur super marché du plateau de l'Issole
une mention particulière pour les rayons
FRUITS ET LEGUMES où le responsible du rayon , très présent, propose un grand choix de produits d'une excellent fraicheur, et est très serviable avec les clients
POISSONERIE où le choix et la fraicheur des produits sont une constante et permettent un achat n toute confiance
j'ai fait de ce magasin mon point d'achat très majoritaire
un seul bémol, la gérante qui fait tout ce qu'elle peut pour décourager les utilisateurs de scanettes par des contrôles et des soupcons insupportables
Date d'expérience le 27/01/2024
Marque super u. franchement mauvaise.
Des chocolats rochers super u tellement difficile à croquer que même a l'accueil ils n'ont pas pu...
J'ai ensuite acheté une pizza "moelleuse". Elle n'a de moelleuse que le nom. Elle se résume pour 90% en une pâte indigeste. Dans les 10% restants se battent en duel 2 champignons avec un peu de râpé. Tout ça pour un prix superieur à la moyenne... A fuir.
Même les boulettes super u, mon chat n'en veut pas.
Super U Merdrignac
Date d'expérience le 13/01/2024
J'ai loué un camion de 20m3, c'est gros ! Pas d'aide a la manoeuvre comme caméra ou même radars. Une personne gentil mais pas formé est venu aider à sortir et boom. Du coup, bien que encore sur le parking, perte de la franchise de 300€ et refus de geste commercial, on me balade de service en service.
Par Thierry
il y a 2 mois
Date d'expérience le 06/01/2024
Port-La-Nouvelle (11)
Des souris qui se promènent sur les croissants et pains au chocolat ainsi que sur les quiches et pizzas devant les clients sans aucune gènes.
Purement dégoûtant et inadmissible !!!
Par Liburne
il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/01/2024
Très déçu par le rayon viande cote de boeuf inmangeable
Par Geneviève Ibars
il y a 2 mois
Date d'expérience le 06/01/2024
J’ai commandé 2 plateau de fruit de mer il manquait 1 demi tourteau
Les fruits de mer avait un goût de pas frais nous avons donc rien mangé
Je ne recommande pas le Super U de BEAUPREaAU
J’ai déjà commandé des repas dans d’autre magasin U jamais eu de problème
Par Bouin Sabrina
il y a 2 mois
Date d'expérience le 31/12/2023
Je pense que l'option du ticket de caisse a donné des idées de fraude à certains commerçants... On m'a donné un ticket bonus de 9,50 € à valoir sur tout le magasin au moment des fêtes de fin d'année. Et lorsque j'ai regardé le décompte sur le ticket de caisse après l'avoir donné lors d'un autre passage, ils n'ont rien déduit du tout sur le total. La fois d'avant c'est pareil, je devais avoir des réductions sur les chocolats, et le ticket était très nébuleux sur les réductions
Par HERVIEU
il y a 2 mois
Date d'expérience le 30/12/2023
J'ai fait une commande pour le 31 décembre, rayon boulanger. J'ai commandé une éclair géante. J'étais très contente de la présentation et surtout du goût . très satisfait de ma commande. je recommande !! Je félicite le pâtissier ainsi que son équipe !! Et je vous souhaite mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année..2024
Par Basroger
il y a 2 mois
Date d'expérience le 02/01/2024
Commande traiteur pour le nouvel an, 3 repas à 15€, reçu sous vide, le riz à goût de plastique, le poisson de caoutchouc, immangeable. Heureusement que le foie gras était bon.
Par Jannier
il y a 2 mois
Date d'expérience le 31/12/2023
Employes désagréable n aller pas a hyper u de vernouilet une dame a l accueil tres désagréable une vielle blonde ont la demande quelque chose elle répond comme si elle s en foutait de vous et le site internet du magasin ne marche pas bien ont vas sur u culture ont voit le livre ont stock ont vas dans le magasin il as pas le livre ont demandé au employé il dit ont peut pas vous aider désagréable il mérite pas une étoile plus jamais je vais a hyper u de vernouilet je vais aller c est la concurrence.
Date d'expérience le 25/12/2023
Petit retour d expérience a l approche de Noël alors que je demandais gentillement ou se trouvait le lait dans le magasin, je me suis fait crier dessus par une employée car je lui ai demandé de répéter l information ayant des problèmes d audition. Magasin a éviter donc par sa propreté à revoir, le manque d ampatie, de bienveillance des employés.
Date d'expérience le 23/12/2023
Histoire de Noêl. Mon petit fils s'est fait voler à l'école son album Harry Potter. Désespéré, il a appelé sa Mamie. Elle est partie au Super U, les vignettes allaient se terminer. Les courses finis, elle a expliqué à la caissière son problème qui pour nous faire plaisir nous a donné un nombre supérieur de vignettes. Il en manquera sûrement mais je fais confiance à mon petit fils pour compléter son nouvel album avec ses copains.
C'est pas une belle histoire de Noël ça!
Merci à Super U bonnes fêtes à tous le personnel..
Papi JC
Par Jean-Claude PECH
il y a 3 mois
Date d'expérience le 17/12/2023