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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Pas de problème, personnel très compétent et très sympa. J'attends maintenant que l'on me donne rendez-vous avec un technicien pour l'explication sur la mise en route du poêle comme il est prévu dans le contrat. J'attends également la facture qui me permettrait de débloquer les fonds.
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
il y a 19 minutes
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Très professionnel, travail soigné. Je recommande cette entreprise.
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
il y a 24 minutes
8 ans pour que l'entreprise Kbane reconnaisse après lettre recommandée ; mails et appel téléphonique sans aucun retour de leur part que l’installation faite par leurs ouvriers n’étaient pas conforme. Dépôts de suie dans toute la maison ; refus de se déplacer ! Il a fallu que cette entreprise travaille avec Kalorio pour que mes appels soient pris au sérieux et que l’installation soit reconnue non conforme !! La responsable avait refusé d’écouter mes problèmes suite à mes nombreux disfonctionnements !
Les ouvriers n’en revenaient pas tellement tout avait été fait de travers et m’ont conseillé de ne plus utiliser mon poêle (avec un papier en ma possession de 2016 attestant que tout étaient conforme !
Le 13 avril 2024 enfin tout est refait dans les normes !
Merci aux ouvriers qui ont été charmants et ont fait un très beau boulot.
Je ne conseille pas cet établissement
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Équipe au top, travail très soigné et méticuleux , à l'écoute, respectueux nous recommandons vivement cette équipe qui a effectué une installation remarquable, équipe très professionnelle et sérieuse
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L’équipe Kbane
il y a 1 heure
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Equipe de Kbane Grand-Charmont compétente, professionnelle et sympa.
Très bonne expérience pour l'installation d'un poêle à bois.
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L’équipe Kbane
il y a 1 heure
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Tout s’est très bien déroulé, de l’établissement du devis à la pose
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
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L’équipe Kbane
il y a 1 heure
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Bonne prestation.
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L’équipe Kbane
il y a 2 heures
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Équipe très profesionnelle
Chantier rendu propre
Kbane est la référence dans ce domaine
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
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L’équipe Kbane
il y a 3 heures
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bonne communication, professionalisme, serviabilité
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L'équipe Kbane
il y a 3 heures
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equipe trés bien et sociable
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il y a 3 heures
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travaux orrespondant a la commande personnel tres professionnel
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il y a 3 heures
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La mise en application est pas encore effective cela fait 2 mois et la batterie ne fonctionne.ctionne toujours pas ai
Nsi UE le chauffe eau
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L'équipe Kbane
il y a 3 heures
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Très bonne équipe du début à la fin très propre, très sympa, très pro je les recommande merci encore
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il y a 3 heures
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Bonne prestation des employés et gentillesse
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il y a 4 heures
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Bon travail et rapide
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il y a 4 heures
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Je recommande, très bien sur tous les points, deux poseurs très professionnels
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Je ne les conseille pas
Technicien top mais l avant installation est déplorable... mauvais chiffrage initial qui a.entraine retard de 4 mois. Le.poele devait être posé le 20 décembre 2023 il vient seulementde l être. . Pas de suivi pas de compréhension un commercial qui se.permet de dire qu'il ne peut faire au un geste co en raison du retard. Même si son erreur ne m a.pas permis de.me chauffer cet hiver pas de geste co car un poele ne constitue pas un moyen de chauffage principal....
Bonjour Madame,
Le projet a pris une première fois du retard pour cause technique effectivement mais nous étions prêt et avons tenté de vous joindre à maintes reprises, vous laissant des messages sans réponse de votre part. Vous auriez pu effectivement avoir votre poêle cet hiver si la communication avait été plus facile.
Nous sommes ravis que la pose de votre poêle se soit bien déroulée et espérons que vous êtes satisfaites.
Restant à votre disposition. Belle journée à vous.
il y a 5 heures
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Top et pro...
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il y a 17 heures