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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Lyon

Équipe efficace et professionnelle

Équipe efficace et professionnelle

Par Remi P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Nantes ISOLATION

Commercial sympa et qui connait son travail,devis effectué ...

Commercial sympa et qui connait son travail,devis effectué en bonne et du forme.Délai respecté pour effectuer les travaux.Les 2 ouvriers qui sont venus pour poser la laine de verre soufflée ont été rapide ,ils ont bien fait leur job de A à Z.Autrement dit je recommande Kbane.Merci pour vos services et peut ètre à bientot pour autre chose

Par JACKY M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Entreprise compétente et reactive

Entreprise compétente et reactive

Par LUDIVINE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Saint-Brieuc

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Très bon contact lors de l'évaluation du besoin. Service ...

Très bon contact lors de l'évaluation du besoin. Service client réactif dans les réponses. Produit proposé de qualité

Par MATTHIEU C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Rennes

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Rien à signaler

Rien à signaler

Par DIDIER H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Bon accueil, sérieux

Bon accueil, sérieux
Equipe de pose gentille efficace et sérieux
Je recommande

Par SYLVIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Très bonne expérience pour l'isolation de nos combles ...

Très bonne expérience pour l'isolation de nos combles perdues.
Le délai pour qu'une personne vienne sur place pour étudier les travaux à faire était un peu long mais ensuite tout a été très rapide. Devis reçu quasiment instantanément, signature électronique. Travaux réalisés dans les 15jours. Equipe réactive, professionnelle et agréable. Tarifs compétitifs.
Nous sommes entièrement satisfaits.

Par FANNY K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Satisfaite dans l'ensemble

Tout s'est à peu près bien passé, le personnel est sympathique.
Il y a eu un problème le jour de l'installation, il manquait une pièce, un 2e jour a dû être reprogrammé (assez rapidement) il a donc fallu s'organiser à nouveau pour être présent.
La poignée du pôle est cassée, j'espère ne pas devoir attendre trop longtemps pour qu'on me la change.
Sinon RAS, installation rapide, pas de délai de plusieurs mois comme dans d'autres enseignes.

Par Karine Delsaut il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

installation POELE

Bonjour, l'équipe de technicien sont très rapides, efficaces et un travail bien fait. Rien à redire. Très bien
1/2 journée a suffit pour poser mon poêle à pellets ; nous attendons un contact pour pouvoir programmer notre appareil maintenant au plus tôt depuis notre portable.
A voir à l'usage : quelques bruits de vibration et je trouve le poêle particulièrement bruyant je suppose que des réglages
doivent être apportés ...
Je remercie vivement les installateurs et Mr MILESY pour la réactivité en tant que délais d'installation.
Globalement je recommande KBANE.
ISABELLE PLUMAS

Par ISABELLE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

BIEN MERCI

BIEN MERCI

Par GUY W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

Le poêle qui m'a été vendue est un peu trop petit

Le poêle qui m'a été vendue est un peu trop petit

Par ADELE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Très bien, petit bémol sur la trappe de service, il ...

Très bien, petit bémol sur la trappe de service, il manquait un morceau d’OSB j’ai du en racheter une moi même afin d’assurer l’étanchéité de la trappe.

Par JONATY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

...coordination commercial technicien

coordination parfois divergente entre le commercial et le technicien mais très bon état d'esprit.

Par PATRICK J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Rennes

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lieusaint

Isolation combles par laine de verre soufflée

Bonne expérience avec le commercial et l'équipe lors des travaux.
L'équipe présente pendant les travaux a été ponctuelle, a répondu à toutes nos questions et professionnelle. Merci pour votre travail.
Seul bémol, la première date d'intervention a été annulé 2 jours avant le jour J, après 2 mois d'attente.

Par SANDRA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Orléans

Un commercial très gentil mais qui annonce délais fosser ...

Un commercial très gentil mais qui annonce délais fosser (2mois de + que prévu) et des pièces soit disant disponibles mais qui au final ne le sont pas. un suivi de dossier très compliqué ou on nous annonce des commandes qui doivent arriver mais n’arrivent pas ou on sent qu’on se moque de nous tellement on ne donne ni de détail ni de date.
Malgré tout la pose c’est très bien passé (1semaine aujourd’hui), des artisans qui essaye malgré tout de laisser les lieux au mieux et qui cherche la meilleure solution de pose pour que ce soit propre. On attend maintenant le contrôle de fin de chantier.
A voir maintenant le SAV en cas de panne.

Par CLEMENT A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Aucun problème Kbane m'a accompagnée depuis le début ...

Aucun problème Kbane m'a accompagnée depuis le début et l'installation et top!

Par MARIE CLAUDE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Par DOMINIQUE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

L'équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Valenciennes

Conforme a mes attentes

S'attifais

Par FRANCIS M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Valenciennes

Tres bon relationnel avec l entreprise sur place pour ...

Tres bon relationnel avec l entreprise sur place pour la création chez moi.

Par EWEN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Le Mans

Satisfaite de la société et des prestations que j'ai ...

Satisfaite de la société et des prestations que j'ai réalisé par contre le service comptabilité pas très satisfaite

Par MARIE LAURE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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