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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 697 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Avignon

panneau solaire

Un grand merci à Kbane pour son professionnalisme et son partenaire NS BTP PACA pour la mise en œuvre.

Par STEPHANE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Dijon

Personnel très professionnel et disponible

Personnel très professionnel et disponible

Par CELINE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rennes

Qui devait fournir l'échelle ???

Manque de coordination entre vos services et surtout un manque de transmission des informations entre vos service .
(échelle de toit )

Par JEAN CHARLES M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rennes

Bons conseils reçus. Aide au dossier pour prime assurée. ...

Bons conseils reçus. Aide au dossier pour prime assurée.

Par JEAN PAUL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Valenciennes

Très bonne collaboration avec la dame chargée du dossier ...

Très bonne collaboration avec la dame chargée du dossier aussi bien dans ses explications que pour le suivi du dossier en tant que mandataire administratif
Et très bonne réalisation dans l’installation du poêle..

Par LUDOVIC V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Bordeaux

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Par CHRISTINE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Je suis très satisfaite de la réalisation du projet. ...

Je suis très satisfaite de la réalisation du projet.

Par SABRINA L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Isolation de comble soufflé

Personnel professionnel et agréable le chantier c’est bien déroulé de la signature ou à la réception des travaux

Par MATTHIEU D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Personnel au top dommage que le délai de réception ...

Personnel au top dommage que le délai de réception du poêle est pris autant de temps

Par FARIDA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Globalement satisfait du travail exécuté, un peu moins ...

Globalement satisfait du travail exécuté, un peu moins du soin apporté au nettoyage du chantier.
Il m'a fallut nettoyé les murs suite aux traces laissées par la laine de verre, lors de la dépose de cette dernière.
Des bâches plastiques sur les murs serait un plus.

Par ERIC J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Équipe organisée et consciensieuse.

Équipe organisée et consciensieuse.

Par JEAN-LUC G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes ISOLATION

Prestation satisfaisante. Efficacité à voir sur la ...

Prestation satisfaisante. Efficacité à voir sur la durée.

Par YANN P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Très positif sauf ...

Très positif. Le seul point négatif est au niveau de l'avant-vente. Il aurait été intéressant d'avoir plus de choix dans les poêles proposés et avoir des détails sur les critères d'achat habituels pour choisir un poêle.

Par RICHARD V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marseille

Les personnes qui sont venu poser le poêle ont été ...

Les personnes qui sont venu poser le poêle ont été très sympa et surtout de bons conseils ! Pareil pour le devis ! Une étoile en moins concernant le prix décompté pour enlever l isolant autour du conduit de cheminée là Kbane c est vraiment abusé !

Par CORALIE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

Equipe professionnelle et sympathique

Equipe professionnelle et sympathique

Par LINDA V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Réalisation très satisfaisante.

Réalisation très satisfaisante.

Par KATHY J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Globalement satisfait de la prestation.

Globalement satisfait de la prestation.
En positif, le commercial compétent, la pose ok dans l'ensemble. On sent vraiment la différence avec la nouvelle isolation!
En moins positif, des longueurs pour obtenir le rdv de la prestation une fois le devis signé et acompte payé. Il aura fallu de multiples reprises pour obtenir une date de travaux (presque 1 mois après la signature du devis).
La pose des déflecteurs a été bâclée avec des jours entre les plaques et autour des poutres (qui laissent donc passer la ouate). Au prix de la prestation, j'aurais préféré le faire moi-même.

Par BERTRAND M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Globalement satisfaite, équipe agréable

Les deux ouvriers étaient très agréable et ont dans l'ensemble fait un très bon travail. Il y a eu quelques maladresses (erreurs de perçage de plancher...), un peu bourrin sur certains endroits, qui donne une finition bof à certains endroits. Ils ont fait le gros du ménage au fur et à mesure. Je suis globalement satisfaite.

Par PAULINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Lyon

Très bonbservice client et commerciaux, cependant 1 ...

Très bonbservice client et commerciaux, cependant 1 mois après le chantier j'attend toujours le changement de la plaque au sol et une nouvelle intervention sur la toiture pour refaire un joint d'étanchéité.

Par ROMAIN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Tours

Travaux OK, dossier préparatoire moyen

Les travaux se sont très bien déroulés, c'est la phase préparatoire qui n'a pas bien fonctionné: dossier refusé dans un premier temps puis non envoi des pièces modificatives. C'est dommage?

Par ERIC R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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