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Bonjour j'attends toujours le remboursement de ma prestation chez le dentiste je vous ai envoyé à plusieurs reprises tous les documents nécessaires mais visiblement vous ne le recevez pas cela fait plusieurs mois que je n'arrête pas de vous envoyer tous les documents veuillez s'il vous plaît faire le nécessaire pour pouvoir mettre tout cela un jour je n'ai pas arrêté de lire tous les avis concernant votre mutuelle je constate que je ne suis pas le seul dans cette malheureuse situation veuillez s'il vous plaît faire le nécessaire afin de faire le remboursement
Assistance MALAKOFF SANTE INOPERANTE. Elle ne connait pas les prestations des contrats sante individuels 2007 et renvoie vers le siège MALAKOFF. Exemple de garanties assistance santé MALAKOFF: « à tout moment livraison des médicaments pour assuré dans l’impossibilité de se déplacer ». Réponse assistance : prestation n’existe pas et il faut appeler direction MALAKOFF . Appel à MALAKOFF : pas trace d’une telle prestation ?? et pourtant elle est sur espace client internet, dans les brochures publicitaires.
Conclusion : MALAKOFF SANTE ne remplit pas ses obligations et l’assurée de 90ans (depuis 40ans chez Malakoff) une citoyenne de seconde zone…
Très mauvaise assurance
Excellent accueil; réponses adaptées à ma demande, avec pédagogie et compétence.
Rien à redire.
J'ai parlé avec une personne très agréable et qui m'a bien renseigné.
Appel pour confirmations d'informations fournies
plus l'âge de l'ordi, pouvoir avoir 1 service par tél c important
Bonne
j'ai obtenu une réponse à ma demande très rapidement - conseillère très aimable et efficace
très bien
Mutuelle santé+ complémentaire retraite.
Très bonne
politesse,prise en considération de la demande,accentuer peut-être l'effort pour y répondre totalement