A quoi servent réellement les assurances

Toute la famille était assurée à la matmut et ce depuis 2005 et un des membres après avoir 3 accidents a été exclue de l'assurance auto, ceci dit elle avait déjà perdue son bonus ce qui est normal, donc elle a payé pour ses accidents .... le problème c'est que la matmut lui a envoyé une LAR qu'elle n'a pas pu aller chercher car elle n'était pas chez elle et sans autre information elle s'est retrouvée sans assurance et bien sûr elle continuait à conduire ... pour son travail ! Ils sont en possession de mail de numéro de téléphone et je trouve cette situation impensable de leur part, on s'étonne que des personnes n'aient plus d'assurance , heureusement j'avais besoin d'assurance donc je les ai appelé et là la surprise d'apprendre que ma fille roulait depuis 1 mois sans assurance !!!! Vraiment très sympa de leur part !!!! Donc le conseil si vous êtes sûr qu'il ne vous arrivera rien allez à la matmut, c ce qui se passe pour nous aucun sinistre depuis 2005 et voilà. Avant cet épisode de pas de chance pour ma fille elle n'avait pas eu de problème. A quoi servent les assurances ?