Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

L'hôtel était bien placé pour rejoindre Paris. Le personnel ...

L'hôtel était bien placé pour rejoindre Paris. Le personnel est très agréable. Le parking est pratique pour les séjours longues durées. L'appartement est calme et bien insonorisé. Il est suffisamment fourni en élément pour se restaurer sur place et la literie est très confortable. Nous avons apprécié l'espace de l'appartement et de la salle de bain. Le seul bémol est la chaleur dans l'appartement. Nous étions obligés d'ouvrir la fenêtre tout le temps et du coup, on avait les bruits extérieurs en nuisance...

Date d'expérience le 08/04/2024

Belle expérience.

Après quelques échanges de mails pour préparer notre séjour et mieux connaître nos préférences, nous sommes arrivés à la résidence la Licorne de Gréoux les Bains. Nous avons été très bien accueillis par la très charmante et aimable Mathilde qui nous a gentiment aidés dans les dernières démarches de l'arrivée. Nous avons très vite pris possession de notre appartement qui en tous points correspond à nos attentes. L'appartement situé dans une zone calme au dernier étage avec ascenseur est lumineux, spacieux, propre, bien équipé, avec une literie confortable et une belle terrasse.
Nous tenterons de nouveau l'expérience.
Bravo à toute l'équipe de la résidence pour son professionnalisme.

Par Jean-Marie NEVEUX il y a 1 semaine
Date d'expérience le 11/04/2024

Marie

Séjour réussi, toujours contente de venir à odalys confluence, piscine et salle de sport agréables, le personnel sympathique à l'accueil, et plus particulièrement la responsable des petits déjeuners, toujours un mot gentil, vivement mon prochain séjour 😊😊😊

Par Brochot il y a 1 semaine
Date d'expérience le 01/04/2024

Très satisfait de mon séjour à Bergheim.

Très satisfait de mon séjour à Bergheim.

Par Ribert il y a 4 semaines
Date d'expérience le 21/03/2024
Cher Ribert,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour à Bergheim. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes toujours désireux d'améliorer nos services pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Bergheim dans un proche avenir !

Cordialement,
L'équipe Odalys Vacances
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 3 semaines

Très déçue par le logement qui n’était pas ski aux ...

Très déçue par le logement qui n’était pas ski aux pieds et sans casier à skis contrairement à ce qui était annoncé dans la description

Date d'expérience le 02/03/2024

Cher client,


Nous sommes profondément désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour nous permettre de mieux comprendre votre expérience, pourriez vous nous fournir votre numéro de réservation s'il vous plaît ? Cela nous aidera à examiner de plus près votre dossier et à aborder les points soulevés dans votre commentaire. Nous sommes déterminés à rectifier toute situation insatisfaisante et à garantir votre satisfaction.


Cordialement,

L'équipe Odalys Vacances

Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 1 mois

Chambre confortable et bon emplacement

Chambre confortable malgré la taille de cette dernière.
En dépliant le canapé lit, il n'y a plus de place pour circuler et notamment se rendre dans la salle de bain.
Hormis ce point, chambre tout confort et la cuisine équipée est un plus pour des familles avec enfants.

Par Laure Ravenet il y a 2 mois
Date d'expérience le 18/02/2024

Entièrement satisfaite. Appartement propre, complet, ...

Entièrement satisfaite. Appartement propre, complet, bien situé à rapport aux commerces et pas très loin de la mer à pieds, j'étais même agréablement bercée par le bruit des vagues le soir. Responsables accueillants, chaleureux et disponibles. La seule chose qui m'a posée un petit souci, c'était l'escalier car ayant un souci de santé, c'était difficile pour moi de monter et descendre de la chambre aux toilettes. La responsable m'a gentiment conseillée qu'à la prochaine réservation je devais le préciser car il y a des appartement de plain-pied également.

Par Christelle il y a 5 mois
Date d'expérience le 28/10/2023
Chère Christelle,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une expérience agréable, et nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec l'escalier. Nous sommes reconnaissants que vous ayez partagé cette préoccupation avec nous. Votre bien-être est notre priorité, et nous prenons note de votre suggestion de préciser lors de la prochaine réservation toute exigence particulière en lien avec la configuration de l'appartement. Sachez que nous avons des appartements de plain-pied disponibles pour répondre aux besoins de nos clients ayant des préoccupations de santé similaires.


Nous sommes enchantés que l'appartement ait répondu à vos attentes. C'est également un plaisir d'apprendre que le doux bruit des vagues a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable en soirée.
Nous sommes également ravis que nos responsables aient été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil chaleureux et de disponibilité. Nous nous efforçons continuellement d'offrir un service attentionné et personnalisé à nos clients, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement pour toute notre équipe.

Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande particulière afin que nous puissions contribuer à rendre votre séjour encore plus mémorable.

Merci encore pour votre confiance et votre retour positif.

Bien à vous, l'équipe Odalys
Par Odalys Vacances Odalys Vacances il y a 4 mois