Bouchra K.
Mauvaise expérience. Je vous ai contacté à réception ...
Mauvaise expérience. Je vous ai contacté à réception des lunettes pour vous signaler que je ne voyais pas bien avec ses lunettes sur m9n ordinateur sur lequel je travaille. Je vous avais contacté au moment de passer la commande pour savoir si elles étaient compatibles pour travailler sur l'ordinateur on m'a répondu oui. J'ai déposé réclamation par téléphone et on devait me recontacter le lendemain, a ce jour, toujours pas recontacter. Très insatisfaite. Merci de me recontacter au plus vite pour changer les verres. Cordialement.
Expérience prouvée le 16/07/2026
il y a 2 semaines
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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