Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
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Bon accueil et rapide
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bon conseil, patient
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Le magasin est agréable, bien éclairé, spacieux et propre. Je suis une cliente régulière depuis plusieurs annee et j'aurais apprécié qu'on me propose de régler les branches de mes solaires comme lorsque qu'on récupère des lunettes habituellement. Du coup elles me serrent un peu derrière les oreilles.
Suite à un mécontentement, je remercie optical bayeux ,pour m avoir recontacté et résolu mon problème gratuitement
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Mitigé : le site internet mais arrivée en boutique j’ai attendu plus de 20 minutes pour que ma commande soit retrouvée en me soutenant qu’elle n’était pas arrivée alors que j’avais pris la peine de téléphoner la veille pour m’assurer de la réception
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Commande et livraison rapide
Accueil clientèle et personnel en magasin sérieux.
Très satisfait
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TIFFANY TRÈS SÉRIEUSE
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Sympas et accueillant
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Tout s’est bien passé jusqu’au retrait nous nous serions bien passés des commentaires de la stagiaire présente qui a insisté pour savoir si la facture etait bien payée et avec un humour déplacé à notre gout sachant que tout était réglé et indiqué sur le dossier et la facture était tamponnée Payée c’est bien dommage
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Très bon accueil et conseil.
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Conseil et avis ok mais pour le paiement pas terrible
Une erreur au moment de la facturation m a obligé à revenir le lendemain pour ramène un chèque que vous deviez conservé jusqu’au paiement de ma deuxième mutuelle
Mais bien sûr le chèque a été immédiatement encaissé.
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Je suis ravie de ma chirurgie refractive. Je ne porte plus de lunettes depuis 6 mois alors que j'étais myiope et que je portais des lunettes tout le temps avant cela.
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Large choix de montures solaires, un peu d'attente (visite un samedi matin) mais bons conseils
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Très bonne expérience de façon générale avec les différents professionnels
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Informations incomplètes le devis n'est pas systématiquement proposé sur toutes les gammes d un point de vue financier .
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Pas très bonne .Deux paires de lunettes et deux verres qui tombe une donc le verre et mal taillé et maintenant l'autre paire à cause d'une vis qui tient pas sûrement trop serré au montage .je suis très déçu par optimal -center
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C est avec regret que je quitte ce magasin...
Après 4 montures la 5 ème en décembre dernier et un changement de direction me voilà privé de ma seconde paire de solaire parceque je ne me suis pas décidée le jour du choix de mes monture... Le temps me manquait ce jour là et je n' ai pas eue l occasion d y retourner avant début mars pour une réparation de mes montures de vue et persuader que je pouvais a ce moment là les choisir .. qu'elle surprise d entendre non vous aviez un mois pour revenir😡 j avoue que j en est été fort surprise moi même étant dans le commerce je peux comprendre le règlement mais d un point de vue commerçant cela m a fort déçue... C est la raison pour laquelle je vais choisir du coup mes solaire chez un concurrent que ma fille et mon compagnon ne reviendrons plus dans ce magasin ..tout ce perd de nos jours tant mieux pour la concurrence
Je tiens à préciser que je travail dans une galerie avec des horaires de fin a 20h30 que nous vivons une période fort complexe avec le covid des horaires en continue fort compliqué avec le covid qui a expliqué mon manque de disponibilité pour le choix de cette monture et que je ne m attendais pas a un refus catégorique après toutes ses années de fidélités et de satisfactions en terme de sav d ailleurs! Je tenais à le faire savoir
Vous aurez perdu trois de vos clients fidèle pour une monture solaire c est dommage
Bien à vous.
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Très bon acceuil. Personnel très professionnel, à l'écoute et très sympatique.
Beau magasin, avec beaucoup de choix.
Je recommande.