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Attente de remboursement [Résolu]

Avis publié par Vinclar44 . il y a 6 ans
Bonjour,

Je vous ai retourné 2 pièces des commandes 18006724 et 22018770 .
Vous les avez reçu le 04/09/2014.
J'ai envoyé un mail et téléphoné à Oscaro ou on me dit que c'est sous 30 jours max.......ok ça fait 35 toujours rien.....

Quels sont les dédommagements ?

Merci
Bonjour Vinclar44,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement. Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 48 heures. Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?

Cordialement,
Eric

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