Bonjour j'ai effectué une commande en Septembre, vous ... [Résolu]
Bonjour j'ai effectué une commande en Septembre, vous n'aviez pas la pièce, j'ai demandé un remboursement je n'ai toujours rien reçu.
Devons-nous appliquer la loi à savoir que vous devez me rembourser après 60 jours de retard 50 % de la Somme ?
Ce message est mon dernier message amiable pour avoir mon remboursement. No de commande :45400283 du 13/09/2018.
Date d'expérience le 13/09/2018
Bonjour
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai bien reçu le remboursement. On est passés près là. Je vous remercie. Cordialement
Par NaYma Halet
il y a 5 ans
