Délai de livraison trop long
Cela fait plusieurs jours que j'attends la livraison de ma commande passait le 03 novembre, quand je consulte le parcours colis ça m'indique " votre colis a été mal dirigé , le délai de livraison pourra être allongé " sauf que l'allongement dure depuis 5 jours!!!!!!
Une réponse de la part de l'équipe d'oscaro serait la bien venu!
Numéro de cafe:40180614
Numéro de cafe:40180614
Par Cedric3394
il y a 8 ans
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre dossier au sujet de la livraison de votre commande et je vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Sachez qu'après votre appel, une enquête auprès du service transporteur est ouverte et sans réponse de la part du transporteur aucun geste ne peut être fait sur votre commande.
Je vous invite à patienter le temps de la réponse du transporteur, et je vous souhaite une excellente journée, Léa
Par Oscaro
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Vu que je ne peux pas avoir la pièce que j'ai commandé, j'exige un remboursement dans les plus bref délai afin que je puisse effectuer la réparation sur mon véhicule en passant par une autre site.
Le prélèvement pour le règlement de la facture n'a pas pris beaucoup de temps par contre !!!
Je suis extrêmement déçu de votre service et je n'hésiterai à en faire part autour de moi.
Cordialement
Le prélèvement pour le règlement de la facture n'a pas pris beaucoup de temps par contre !!!
Je suis extrêmement déçu de votre service et je n'hésiterai à en faire part autour de moi.
Cordialement
Par Cedric3394
il y a 8 ans
