Délai de remboursement inadmissible ! Retour de pièces ...
Délai de remboursement inadmissible ! Retour de pièces le 3 mai, relance le 17 juillet pour obtenir le remboursement. Toujours rien au 3 août.....De façon générale J'apprécie l'efficacité du site en terme de clarté, délai de livraison mais ce n'est pas la première fois que je galère pour obtenir un remboursement. Trop c'est trop, je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte..
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
remboursement effectif. Ironie du sort, j'avais passé une ultime commande et vous m'annoncez qu'un des produits est indisponible donc nouvelle procédure de remboursement. Voyons un peu si vous êtes capable de me rembourser sous huitaine.... du résultat dépendra ma décision de continuer à commander chez vous !
Cordialement
