EVITEZ LES PIECES CONSIGNEES
A 3 reprises en 2 ans j'ai commandé des pièces consignées.
Oscaro annonce un remboursement sous 30 jours maximum.
Les 3 fois je n'ai eu aucun retour au bout de plus de 3 mois.
J'ai du les contacter, là on vous sort la classique:
"Oupssss désolé on avait pas vu on rectifie ça tout de suite encore désolé"
Si vous avez de la chance ils le font sinon faudra encore rappeler une 2e fois..
J'imagine que c'est la politique de la maison, tant que le client n'appelle pas pour réclamer ses sous on laisse traîner le remboursement ça fait toujours du bien à la tréso...
Faite le test vous verrez..
En résumé, correct si vous prenez une pièce lambda mais évitez les pièces consignées OSCARO a du mal à vous rendre vos sous.
(si OSCARO voit ce message, j'aurai sûrement droit à un " désolé pour votre mauvaise expérience on vous assure qu'en général cela se passe bien vous avez pas eu de chance c'est tout.. BLABLA" ça mange pas de pain ça calme le client mais on recommence derrière à pas rembourser le client. J'imagine qu'a la fin de l'année OSCARO fait une belle plus-value avec les nombreux clients étourdi qui ne réclament pas leur sous..)
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée,Léa
il y a 8 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
