Bonjour,les remboursements c'est pas ça

Bonjour,

je n'ai jamais eu de probleme jusque là, quand tout ce passe bien, pas de souci
mais apres un probleme de delais de piece, c'est le drame
comme tout le monde, probleme de remboursement

numéro: 42852698 datant du 14/04/2018 89,76 euros suite a une commande de pieces d'entretien qui a tardée, j'ai demandé le remboursement avant l'envoi, plusieurs appel toujours rien
numéro: 52588839488 du 02/11/2018 kit distribution 64,91euros - 4,99euros de frais de retour car reçu, mais erreur de ma part, remboursement sous 14j mais rien

Un petit retour ?

Nous sommes le 1/12/2018, j'ai été remboursé intégralement
Merci

Bonjour

Effectivement, en vérifiant votre demande de remboursement, celui-ci est bien mis en place sur votre dossier mais il n'est pas encore effectué et j'en suis navrée.

Je viens de relancer en urgence ce remboursement auprès de la comptabilité et dans 72h avec le délai interbancaire il sera visible sur votre compte bancaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Bonjour, je viens de recevoir le remboursement de la commande 52588839488 et je vous en remercie grandement

Par contre la commande 42852698 ne m'a pas été remboursée, un oubli ?

Cordialement

Par ZokeStyle il y a 5 ans

Bonjour

Navrée pour ce remboursement, je viens de faire une relance en urgence en comptabilité afin qu'il soit effectué également

Léa

Par Oscaro il y a 5 ans

Bonjour, Je vous remercie pour votre suivi, j'ai été remboursé intégralement
Merci encore

Par ZokeStyle il y a 5 ans

:) 

Par Oscaro il y a 4 ans

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