Oscaro: colis incomplet et pas de nouvelles d'OSCARO [Résolu]
Bonjour,
Un petit post pour vous informer de ma petite mésaventure avec oscaro
Voila j'ai le même problème que beaucoup de monde je trouve, sur ma commande
N°39253337 passé le 07/09/2017
Je reçois donc un SMS comme quoi ma commande est au point relais.
OK donc je m'y rend, et la, mon point relais me dit que je n'ai que 1 colis sur 2 et cela affiche sur sa scannette un colis manquant !!, je n 'ai que les plaquettes de freins sans les disques, inutile quoi sachant que vu le taille du colis tout aurai pu rentrer dedans mais pourquoi faire simple.
Donc j'envoie un mail à OSCARO et on me dit une enquête va être ouverte auprès du transporteur mais comme j'ai l'impression que cette enquête ne va mener à rien car on dépasse la semaine en délais.
Merci de m'avoir lu
Bonjour,
J'ai bien pris compte de votre retour d'expérience et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre demande à été traitée par le service concerné via un autre canal.
Bonne journée.Antoine
il y a 8 ans
