Pas de réponse

J'ai posté un commentaire sur ce site il y a presque une semaine pour un problème de frais de retour de balais d'essuie-glaces que je devait payer alors que l'erreur venait d'Oscaro. J'ai donc eu une réponse plutôt rapide d'une conseillère qui me demandait mon numéro de commande et ma plaque d'immatriculation et après lui avoir répondu, plus rien. Je ne sais donc toujours pas si je vais devoir payer ces frais et j'ai beau demandé s'ils ont vérifier que l'erreur venait d'eux mais personne ne me répond.