prise en compte commande et livraison trop longue
Bonjour, j'ai passé commande de produits courants le 6 novembre, payé en cb immédiatement et pris la livraison en 48h
Ma commande n'a été validée que le mercredi, colis pris en compte le 8 et toujours pas arrivé, je pensais remettre en route ma voiture ce samedi mais c'est mort
La prochaine fois je commanderais chez mister-auto ou j'irais chercher mes pièces chez AD distribution, au moins je les aurais directement
Autant j'étais content de ma première commande chez vous il y a 3 semaines où j'ai été livré rapidement malgré le mercredi 1er novembre mais là c'est trop naze, j'avais prévu le mécano et le lieu de réparation !
8 jours pour avoir 4 disques et un kit distrib
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre dossier au sujet de la livraison de votre commande.
Notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis). Le jour férié à décalé les livraisons et je vous présente nos excuses pour ce délai de traitement et de livraison qui ne correpsond pas à vos attentes.
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
