Relais colis fermé
Je demande une livraison en relais colis 48h figurant dans la liste sauf que n’ayant pas de nouvelles plus de 3 jours après ma commande le point relais colis me dit être fermé depuis plus d’un mois! Après 3 appels à oscaro à des interlocuteurs qui répondent comme des machines et 10 jours d’attente j’apprends que ma livraison est faite dans un site à l’autre bout de la ville dans un pressing et incapable de me donner le nom d’une rue! Pour toute indication que j’ai eu parce que j’ai appelé on me répond entre »l’aéroport et l’arenas » (les niçois comprendront) soit sur plusieurs milliers d’hectares de zones commerciales. C’est la 1ère et dernière fois que je commande sur ce site
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande afin que je puisse faire une vérification svp?
Sachez néanmoins que notre plateforme logistique respecte un délai de préparation des commandes qui varie de 24 à 48 heures ouvrées. Délai auquel s'ajoute celui de la livraison selon le transporteur choisi (24h pour les Chronos et 48h pour Colissimo et Relais Colis).
Bonne réception à vous, Léa
il y a 8 ans
