Remboursement et SAV déplorable
Malgré un carnet de commande de + de 10'000 euros de nombreux mails et échanges téléphonique, je n'ai toujours pas été remboursé depuis 2mois maintenant. La plupart des mails reste sans réponse et on m'a déjà promis de nombreux remboursement sous 48h. A ce jour le remboursement n'a toujours pas été effectué et aucun geste commercial en vue.
Je ne recommande plus Oscaro site qui sait très bien débiter les comptes et envoyer les pièces mais passé ce stade c'est un "No man's land".
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
