Remboursement incorrect
J'ai commandé plusieurs balais d'essuie glace pour ma polo et après l'ouverture du colis je constate qu'un étui comporte bien la référence demandée sur l'adhésif collé mais qu'à l'arrière du carton apparaît une autre référence. Montage impossible.
Pourquoi vous permettez vous de me déduire des frais de retour alors que la faute est avérée de votre côté? Erreur produit.
Je n'ai pas demandé d'avoir mais un remplacement à vos frais du produit qui ne correspond pas à ma demande.
Je ne vais pas refaire une commande avec des frais d'expédition à ma charge alors qu'au départ j'ai commandé lors d'une période promotionnelle avec frais d'expédition gratuits.
Merci de votre prise en compte et réaction adéquate sur ce sujet.
Bonjour,
Afin de pouvoir faire la vérification et de savoir d'ou l'erreur vient, puis-je avoir le numéro de plaque d'immatriculation svp?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
Merci de prendre en compte ma demande initiale.
Bonjour,,
Je comprends très bien mais il me faut la plaque d'immatriculation afin que je puisse vérifier d'ou l'erreur provient svp
Léa
il y a 8 ans
Où en est le remboursement de 4,99€ dont vous m’avez fait part? Je ne vois rien à ce jour arriver
