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Remboursements en attente [Résolu]

Facture 40250014 07/11/2017 Virement En cours de remboursement 11,68 €
Facture 39747150 25/10/2017 Virement En cours de remboursement 14,21 € .

On est le 24 Janvier 2018 et je ne suis toujours pas remboursée !!!!
Que se passe t il ???

Pouvez vous me créditer un avoir peut être plus simple pour vous car je dois faire une nouvelle commande.

Merci par avance car je suis d'un naturel "cool" mais je commence à fatiguer .......

Par Pralinebx il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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