SAV A FUIR
Matériel de bonne qualité et à prix tout à fait compétitif c'est pour cela que nous commandons souvent chez eux.
Cependant il ne faut pas avoir de soucis car sinon bonjour les délais de remboursement. Pièce retournée le 28 septembre, mail nous disant qu'Oscaro nous rembourse sous 30 jours maximum soit 28 octobre. Aujourd'hui le 02 novembre et le remboursement est toujours en cours !!! Par contre pour nous débiter ça y a pas de soucis c'est fait sous 48 heures mais pour rembourser faut pas être pressé ! C'est juste inacceptable et anti commercial de faire travailler l'argent des clients. Honteux pour une telle enseigne
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
virement paypal reçu à l'instant.
Merci pour votre réactivité.
Dommage que le SAV que l'on appelle toutes les semaines ne le soit pas autant que vous.
Cordialement,
