SITE À FUIR SAV SE FOUT DE LA GUEULE
Se site prend les gens pour des cons cela fait plus de 2 mois qu’ils me baladent pour le remboursement d’une vanne egr a 249,84 euros retournez chez eux le 12 août nous sommes le 25 octobre ils me demandent toujours de patienter alors que l’agent Renault qui m’a monté la pièce m’a fait un écrit expliquant que la pièce est défectueuse du coup mon véhicule est immobilisé chez Renault depuis le mois d’août en attendant le remboursement . J’ai essayé d’expliquer la situation au SAV ils sont pas foutu de trouver une solution si ce n’est de me dire de patienter.
Donc hésitez pas à aller chez la concurrence ils ont les mêmes produits et souvent les délais d’envoi des pièces sont plus rapides
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
