-
51894 votants
- 3.6/5
51894 votants
Bonjour, j'ai effectué une commande sur votre site jeudi soir et aujourdh'ui j'apprendre que la livraison ne se fera que demain soit 6 jours apres avoir commandé, je souhaiterai que les frais de colissimo me soit remboursé car nous sommes biens loin du délai de 24 ou 48h apres la préparation à moi que vos équipes de préparations est mis 3 jours pour préparer des balais d'essuie glace. merci
Bonjour, J'aimerai effectuer une commande chez Oscaro. Or les frais de port me sont facturés contrairement à d'autres sites équivalents. Auriez-vous la délicatesse de m'en dispenser exceptionnellement et commercialement. Merci vivement.
Bonjour, suite à un retour de pièce sur la commande référencée 20192924, la rubrique "Mes remboursements" indique "en cours depuis le 16/06/2014". Pourriez m'informer de ce qui bloque, le délai annoncé de deux semaines étant largement dépassé. Bien cordialement
Bonjour,
j'aimerais commander ces 2 pièces les avez-vous en stock ? voici les références :
- SKF/Pompe à eau + kit de courroie de distribution - VKMC 06134-2
- SKF/Courroie trapézoïdale à nervures - VKMV 6PK1199
Merci de votre réponse
Bonjour,
Je me permets de vous envoyer ce message car j'aimerai connaitre l'état de l'avancement de ma commande. J'ai effectué l'achat le 13/07, le statut est toujours en traitement. De plus, j'ai envoyé un mail afin de compléter ma commande mais on ne m'a toujours pas répondu.
Cordialement,
TRAN Michael
je souhaiterai connaitre la destination de mon remboursement de consigne de 60€ commande 21146225 en date du 30 06 2014 ET QUI N'EST TOUJOURS PAS REMBOURSE à ce jour
j'ose espérer que c'est un oubli malgré l'informatique
j'attend une réponse dans les plus bref délais
Cordialement
Livraison
Bonjour, suite à plusieurs demande dans mon entourage, je voulais savoir si vous livrée dans le sud de la Belgique? Merci de votre réponse
Bonjour. j'ai expedié un retour de consigne et dans l'onglet "remboursement" de mon compte je peux voir que ma commande 17674982 est en cours de remboursement depuis le 26/06/2014. Est-ce normal ?
Très satisfait de ce site, je commande depuis 4ans chez vous et jamais de problème sauf une fois ou ma pièce ne correspondais mais vous avez très vite rectifié l'erreur, bonne continuation a vous
je souhaiterai avoir une facture de mes achats
Bonjour Zenaini,
Vous pouvez éditer la facture de cette commande en vous connectant à votre compte client sur notre site.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
Bonjour Pondjikli,
Les numéros communiqués sont erronés, je ne peux donc pas vous apporter mon aide.
Pour votre information vous pouvez éditer ces factures en vous connectant directement à votre espace client sur notre site.
A bientôt,
Léa
Bonjour Robert83,
La facture de la commande 29685090 vient de vous être envoyée sur l'adresse indiquée sur votre compte client.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
A bientôt,
Léa
J'ai passé commande le 05/07/2014 (21530032), depuis aucune nouvelle d' oscaro!
Je pars dans 3 jours en vacances avec un véhicule en panne!!!
MERCI OSCARO
vraiment un site à oublier!
bonjour suite à une commande que j'ai passé sur le site mon compte ne s'est pas créé et le site ne me reconnais pas alors même que j'ai reçus un email de confirmation de mon compte
J'ai passé une commande le 15/07 sous le n°21 671 589 et ma commande est toujours en cours de traitement. De plus j'ai pris une livraison en 24H chronopost car il me faut absolument les pièces pour vendredi 18/07 j'aimerais que vous fassiez le maximum pour que j'ai ma commande le plus rapidement possible car j'en ai quand même pour plus de 600 euros.
Cordialement
Bonjour, Juste pour vous informer du manque de compétence de ce site! J ai passé une commande le 5 Juin qui devait être livrée le 11 juin et je n ai toujours pas réceptionné ma marchandise! Après de nombreuse relance au service commercial , toujours le même refrain :"le service qualité va vous rappeler" Évidemment personne ne me rappelle !!!! Je n ai donc pas pu changer la pièce défectueuse de mon véhicule et je me retrouve désormais hors la loi sans CT! Merci OSCARO!!! En toute logique je demande le remboursement, qui m est refusé!!! Service client déplorable....service qualité inexistant!!!! Site à éviter!!!!j étais pourtant une cliente régulière et satisfaite jusque-là ....donc même si vous étiez satisfait je vous conseille vivement de ne pas renouveller l expérience!!!!
Bonjour,j'ai passé une commande le 24/06/2014,dans cette commande des pièces n'était pas disponible(impossible à vérifier avant commande) et vous me dites me rembourser.A ce jour,je n'ai toujours pas eu de virement bancaire meme après vous avoir envoyé plusieurs mail,meme si on me dit dans 5 à 10 jours ouvrés(délai dépassé).Je souhaite le remboursement immédiat car ce n'est pas une faute de ma part.
Bonjour,j'ai passé une commande le 24/06/2014,dans cette commande des pièces n'était pas disponible(impossible à vérifier avant commande) et vous me dites me rembourser.A ce jour,je n'ai toujours pas eu de virement bancaire meme après vous avoir envoyé plusieurs mail,meme si on me dit dans 5 à 10 jours ouvrés(délai dépassé).Je souhaite le remboursement immédiat car ce n'est pas une faute de ma part.
Bonjour,
Je voulais savoir s'il était possible de trouver du liquide de frein sur votre site pour mon transporter t4 ? Merci d'avance.
On ma fais des prélèvement et je n'ai jamais reçu les pièces sachant qu'il y en a pour 1 000e. Et maintenant on me balade on me fais attendre plus de 30 min on téléphone et personne es capable de faire quoi que se sois! Es ce normal que personne sois capable de m'envoyer ce que j'ai PAYÉ ? ? ?