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Publié à l'origine sur Custplace
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C'est honteux j'ai été verbalisé alors que j'ai un pass annuel et que leur appareil ne fonctionnent pas...le contrôleur au bout de 1h40 est venu a l'entrée du métro et la mon badge fonctionne. Finalement il me met un PV pour trouble de la tranquillité..une honte la RATP et même le médiateur valide cet abus !!!!
Par BARTE
il y a 2 minutes
Service très peu fiable
Dommage car si l’on veut éviter les voitures il faut mettre les moyens nécessaires pour les franciliens et parisiens
De pire en pire
C'est honteux j'ai été verbalisé alors que j'ai un pass annuel et que leur appareil ne fonctionnent pas...le contrôleur au bout de 1h40 est venu a l'entrée du métro et la mon badge fonctionne. Finalement il me met un PV pour trouble de la tranquillité..une honte la RATP et même le médiateur valide cet abus !!!!
Je viens de descendre du bus 43 direction saint lazare. La conductrice est très nerveuse, crie sur les passagers et les autres conducteurs,roule vite, freine par a coups. Trajet tres oppressant, certaines personnes sont meme descendues.
A Choki, agent de la RATP qui m'a aidée à retrouver ma valise oubliée sur la ligne 4 gare du Nord ce 26 mars 2024. Sa bienveillance eu mon égard et sa patience à m'accompagner dans cette recherche m'ont fait voir le bon côté d'agents qui se démènent afin d'aider une voyageuse étourdie...et oui, ça existe encore. Un immense merci ainsi qu'à son collègue qui a ramenée ma valise depuis la station Porte d'Orléans ! Bravo à vous. Martine
J'ai suspendu mon pass Navigo mensuel le 31 août 2023. J'ai pourtant été débitée les mois de septembre, octobre et novembre alors que je n'ai pas utilisé une seule fois ma carte durant cette période. J'ai été en contact plusieurs semaines avec le service client RATP par mail (j'ai reçu UN remboursement) puis je ne sais toujours pas pourquoi, j'ai été redirigée vers le service client Navigo Annuel. Je voulais obtenir mes 2 derniers remboursements. J'ai eu beau leur montrer toutes les preuves, ils n'ont rien voulu faire. Ils sont de mauvaise foi, c'est aberrant. Il n'y a aucun cohérence dans tout ça. Pourquoi j'aurais reçu 1 remboursement sur 3. Cela n'a aucun sens. En plus, ils font exprès de répondre avec une adresse mail "noreply" pour nous décourager à poursuivre notre démarche. Je ne compte pas en rester là avec eux.
Comment mettre en danger la vie des gens ? Et bien tout les brises-vitres sont situé derrière le conducteur. Malin niveau accessibilité et si le bus prend feu à l’avant ? On a plus qu’à mourir en silence à l’arrière bravo
Depuis le 05/03/2024, le bus 145 à d'énormes retards non justifiés, personne à la RATP informe les utilisateurs. Que ce passe t'il. Pas une annonce rien. Des ratées. Des personnels incompétent, pas de niveau pour vous répondre.
Bonjour,
J'ai eu un incident.
En effet à la station la muette je voulais vouloir voir combien de titres il me restait et l'agent au guichet m'a fait passer et m' a autoriser à passer sans valider.Arrivée à la staion de la ligne 9 Porte D'Auteuil il y a eu un contrôle trois agents de controles femmes ne comprenant que malgré tout l'agent à la Muette m'avait passer sans valider m'ont mis une infraction de 35 € car je n'avais pas validé mon titre que j'aurai valider.j'ai estimé injustifiée et abusive car de toute manière il y ade temps en temps ceratines stations où les portiques restent ouverts sans avoir à valider. Que
faire quand cette situation se présente aussi et qu'il y a un contrôle par la suite.
Mais ce qui est le plus déplorable encore c'est le comportement et l' attiude désagréable et ageessifs et de mépris envers moi une personne déjà souffrante et atteinds de maladies en ma personne de ces trois agents de contrôle à mon égard.
C'est ça le service public et des fonctionnaires du service public de la RATP ?
C'est une véritable honte ! Et quand il n'y a aucune réactions de ces agents même pas à des vrais fraudeurs qui passent au dessus des portiques et les laissent frauder passer au dessus et que ses agents les laisse faire.
En fin de compte comme le titre n'avais pas été validé la RATP m'a refusé de me rembourser les 35 € mais ce qui est est plus grave c'est l'attitude méprisante, agressive et désagéable envers ma personne déjà souffrante et ayant des maladies j'ai leur ai répndu qu'au vu déjà de leur réputation je ne comptais même pas porter plainte contre des trois agents de contrôle ! Et d'ailleurs comment se fait-il qu'en ayant installer des automates et distributeurs de titre , ces agents puissent encore servir à quelques chose ! J'en doute !
Of course, one of the lowest-quality services that humanity has managed to create! Taking the metro is literally a nightmare: you leave in the morning not knowing if you'll come back unscathed. It's operating in a completely outdated state, with obviously insufficient schedules (no nighttime transportation), not enough trains or carriages, constant issues and strikes, all with prices constantly on the rise! Unheard of abroad where even a minimum level of respect for customers is maintained. I can't wait to see the grand project of the Olympics come to fruition, which will showcase to the entire world the debacle of our Parisian transportation system. Overall, I don't recommend the experience, but unfortunately, it remains one of the only transportation solutions for Parisians and tourists who endure it unknowingly. I no longer believe in their revival and their unkept promises, and I would like to understand why, in 2024, the RATP is still allowed to operate and why a total dismantling of the company has not been urgently considered.
Bien, seulement certains usagers ne sont pas au courant que les chiens sont autorisés dans les transports et pour ne pas importuner les autres doivent tenir leurs petits chiens dans les bras...et surtout pour ne pas les écraser. Sur la lig z 5 en direction de Bobigny .
23/01/2024
Le prix de l'abonnement a considérablement augmenté, pour un service en totale détérioration
Un trajet de 40 minutes habituellement, se fait en 1h, sur une base quotidienne, des arrêts fréquentes entre les stations, fréquence de train très basse par rapport à la masse de voyageur.
Mais bon, ils ont le monopole du transport !
Vivement l'ouverture de la concurrence
Le 18 janvier 2024 tous les véhicules roulent sauf la ratp ! Comme d'habitude. Vous êtes des fainéants payés à ne rien faire. Et personne ne dit rien. J'aurais honte à votre place
J'ai eu un problème sur la ligne 151 samedi 7 janvier à 21h.....j'ai été bousculée par un type bizarre alors que je montait dans le bus....personne n'a réagi encore moins le chauffeur de bus qui regardait la scène bêtement.....c'est bien d'augmenter le pass navigo mais il faudrait aussi garantir la sécurité dans vos bus....
Ne plus dire JOYEUX NOËL ???? MAIS VOUS EN ÊTES OÙ ???? MÊME SI VOS WAGONS ET BUS SONT REMPLIS DE TRÈS PEU DE FRANÇAIS !!!!! C'est LAMENTABLE nous SOMMES EN FRANCE PAYS DE VALEURS ET DE TRADITIONS !!!!!! EN TOUS LES CAS POUR MOI FINI LA RATP, JE NE VEUX PAS DONNER MON ARGENT A DES VENDUS QUI NE RESPECTE PAS MON PAYS! VOUS ÊTES LAMENTABLES !!! A BON ENTENDEUR.
Je me suis permis de demander le prénom de votre agent
Je remercie énormément l'agent de la ligne 6 Sonia sur Trocadéro qui m'a guider et qui est très agréable, son sourire est très apaisant.
Bonsoir, je voulais témoigner de ma mésaventure de ce soir....j'attendais le bus 151 comme tous les soirs à l'arrêt Hoche à Pantin. Il est arrivé vers 21h. Il y avait du monde à l'arrêt j'ai essayé de rentrer personne ne me laissait monter dans le bus pour finir un imbécile m'a presque bousculé et engueulé pour passer devant moi je me suis énervée en disant que moi aussi je pouvais monter dans ce bus.....c'est lamentable franchement....les usagers montent par l'arrière empêchant quelquefois les autres de sortir les sièges sont sales....et quand il y a un problème personne ne réagit. Comme ce soir où le chauffeur regardait bêtement sans rien dire....c'est bien d'augmenter le pass navigo mais au moins il faut garantir des bus propres et plus sûrs pour les usagers. A bon entendeur salut.
Bonjour, juste pour une remarque concernant le bus 143. Il est difficile pour nous les femmes enceintes de prendre ce bus car les conducteurs ne font pas attention aux dos d’ânes.
Dans le bus 178 il y a un chauffeur avec une empathie incroyable prévenant avec tout ses passagers! Je ne connais pas son prénom mais c'est un antillais de 30-40 ans avec un tatouage "Nael" sur les doigts et une couronne (s'il se reconnait) aussi sur l'autre main un grand merci à lui pour ses mots et sa prévenance!
Honteux ! Au lieu de prendre la déviation au Pré sous la ville a Sarcelles, et de nous arrêter à la mairie de Sarcelles, le chauffeur du 268 a pris la Nationale 16 et nous a déposé a Villiers le Bel (arrêt que nous ne connaissons pas), obligé de descendre toute la rue a pied (30min et sous la pluie !), pour rejoindre Place du souvenir français avec une personne handicapé !!
Merci les transports les veilles de fête !
