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prestation non respectéé .. svce client propose un bon d'achat ...de 40€

Avis publié par damienf il y a 6 ans
nous avons réservé un sejour GASTRONOMIQUE le 21/07/13 ( coffret gault et Millau) en fait distribué par Smartbox, au restaurant gastronomique de Cyril Attrazic 2 toques CHEZ CAMILLOU... la repas est servi en fait a la brasserie La Gabale; Pour le responsable de CHEZ CAMILLOU c'est la faute a Smartbox qui indique mal la prestation sur le site internet et chez Smartbox ils proposent 40€ a valoir sur un prochain achat ... il est vrai que nous avons mangé et dormi mais nous avons fait 3 heures de route pour diner dans un resto étoilé (1 au michelin) et nous avons eu droit a la brasserie de l'hôtel....
pas moyen d'avoir un interlocuteur compétant au service client de smartbox. un belle arnaque. Prévenez vos amis de ne pas vous offrir un coffret smartbox les réservations sont compliqué et en plus les prestations annoncées même pas respéctés...la faute a l'hôtel CHEZ CAMILLOU ou SMARTBOX ,
Nous ne saurons jamais.
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