J'ai acheté 2 nuit d'hôtel à Paris, je me retrouve ...
J'ai acheté 2 nuit d'hôtel à Paris, je me retrouve à Clichy avec un surcout non négligeable. Les indications de Smartbox sont trompeuses, leurs indications sont fausses : les hôtels sont indisponibles ou inexistants, Smartbox demande des suppléments pour réserver.
Evidemment si j'avais été normalement informée et si j'avais eu connaissance des emplacements et du standing de ces hôtels je n'aurais jamais acheté de Smartbox.
Il s'agit purement et simplement d'une pratique commerciale trompeuse comme l'indique l'article L121-2 du Code de la Consommation.
Du pain bénit pour la défense des consommateurs!