À fuir, aucun professionnalisme

Voiture achetée en 2016 :
–Nous l'avons récupérée sur la réserve (nous habitons à 70 km) et la voiture sentait le tabac.
–Un mois après l'achat nous nous sommes rendus compte que la climatisation ne fonctionnait pas il a fallu changer tous les filtres, facture de plus de 100 €.
–Nous avons réclamé à maintes reprises les carnets d'entretien du véhicule, en vain.
–Nous ne sommes pas en possession de la clé pour enlever les écrous antivols pour pouvoir changer les pneus, coût de l'opération chez un garagiste 120 €. Transakauto ne veut faire aucun geste commercial car nous sommes soi-disant trop éloigné de la date d'achat.