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Service Client et Avis sur Tryba Domene

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Avis du plus récent au plus ancien

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Excellent produits installés. Service après vente très ...

Excellent produits installés. Service après vente très réactif suite à un problème mineure.
Produits et prestations nettement supérieurs par rapport aux expériences vécues avec des prestataires antérieurement.

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Remplacement de volets, porte d'entrée, porte de garage, ...

Remplacement de volets, porte d'entrée, porte de garage, portes de service

Bonjour Christof,

Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour le changement de vos menuiseries, une nouvelle intervention va avoir lieu pour terminer la pose et reprendre certaines finitions. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, le Service Consommateurs

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Belles prestations, rien à redire .

Belles prestations, rien à redire .

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toujours en attente que l'on fasse les dernières finition ...

toujours en attente que l'on fasse les dernières finition cela sera fait le 12/07 peut être 1 mois après la pose

Bonjour,
Nous vous confirmons que la date prévue est bien le 12 juillet.
Avec nos excuses pour ce délai, lié à la charge de travail des équipes de pose.
En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Consommateurs

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Une opération très difficile de changement de porte ...

Une opération très difficile de changement de porte d'entrée nécessitant l'intervention de personnels compétents et expérimentés.

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Pas suivit après la pose; une foi la commande signée ...

Pas suivit après la pose; une foi la commande signée plus de contact, sauf avec la secrétaire).
Protection grille ventilation extérieure casée sur plusieurs fenêtres.
Gros problèmes sur les grilles de ventilation qui souffle trot fort (une sur 4 est livrée incomplète ce qui représente un trou de 25cm x 2cm directement avec l’extérieure.
Pas de possibilité d'avoir des aérations avec une moustiquaire incluse.
Problème à la prise des dimensions heureusement le poseur qui connait bien son métier s'en est sorti après avoir raboté au maximum la fenêtre et creusé le mur.
Je ne recommande pas TRYBA.

Bonjour M. Ostorero,
Une intervention du concessionnaire va être prévue pour le remplacement des grilles cassées. Un rdv vous sera proposé dès la réception de celles-ci par le point de vente.
Bonne journée, le Service Consommateurs

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Très bon produit,financement interressant.

Très bon produit,financement interressant.

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Tes bonne prestation, sérieux, professionnalisme , ...

Tes bonne prestation, sérieux, professionnalisme , compétant et sourire au rendez vous. Bravo à toute l'equipe

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TB intervention, travail pro et propre.

TB intervention, travail pro et propre.

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Très content des produits, mais deux fuites sous une...

Très content des produits, mais deux fuites sous une fenêtre et sous une porte fenêtre... nous avons choisi de mettre les prix dans nos huisseries pour ne pas avoir à faire face à de tels problèmes. bref, content malgré tout du produit, mais pas sûr pour autant de le conseiller...

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TRYBA , une équipe formidable. Je recommande vivement cette entreprise. Merci...

Tryba , une équipe formidable. je recommande vivement cette entreprise. merci aux poseurs qui ont été d'une efficacité et d'une propreté remarquable . quand au représentant , il a su nous conseiller et a été présent du début à la fin. prix , délai , réalisation du travail. tout a ÉtÉ parfait

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Ravie par rapport à la pérennité de fenêtres Tryba....

Ravie par rapport à la pérennité de fenêtres tryba. souci avec une porte fenêtre au rez de chaussée qui ne ferme toujours pas. contente de la porte d'entrée, très bons conseils donnés par tryba.

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Poseurs fumeurs

Les poseurs de porte de garage ont fumé dans le garage. pas trop gênant car ce n'est pas un lieu de vie, mais l'odeur se répand dans toute la maison. et on a ensuite trouvé quantité de mégots au sol dans le garage et à l'extérieur.

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pas assez d'information initiale sur les odeurs dégagées par...

Pas assez d'information initiale sur les odeurs dégagées par les produits et surtout aucunes concernant la mousse.

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Deception

Bonjour
Chantier de 3 fenêtres pour une isolation phonique.
1-Pour une rénovation qui ne devait diminuer mes vitrages de quelques mm, il manque des cm, de 3 à 4 cm en moins
2-J'ai du me fâcher pour obtenir une finition digne de cette marque et du prix
3- Chantier commencé le 30 avril et réceptionné le 3 septembre, plusieurs semaines de grand silence sans explications ou excuses
4- J'ai du laver les vitres car les poseurs ont refusé de le faire, ainsi que les parquets (pas facile)
5- La solution retenue, à savoir rénovation sans dépose complète, ainsi que les châssis ne sont peut être pas la meilleure solution pour une isolation phonique mettant en œuvre de vitrage: isol'3 8-12-44/2 phony 4
6- Promesse non réalisée de changer gracieusement une poignée sur une baie vitrée
7- Signalé à la maison mère que les châssis ne paraissent pas compatibles pour une bonne isolation phonique, à ce jour pas de réponse............
8- L'essentiel à été fait, à savoir, fenêtres payées dans leur intégralité, sans geste commercial
Restant à votre disposition et vous en souhaitant bonne réception



Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir confié le remplacement de vos menuiseries à Tryba, et vous présentons nos excuses pour les poitns de notre charte qui n'ont pas été appliqués, notamment le nettoyage.
L'ensemble des points évoqués ont été réglés avec le concessionnaire, les pare-tempêtes seront posés à réception du matériel. Vous serez recontacté pour prévoir un rdv.
Nous restons bien entendu à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba

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3 ANOMALIES

1 fenêtre non conforme au devis (non ob) 1 fenËtre vitre rayee 1fenËtre avec un trou de foret (je pense)

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En attente de changement du vantail droit et de...

En attente de changement du vantail droit et de la pose des finitions intérieures

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Trop tot pour me prononcer

Bonjour, je viens juste d'avoir mes fenêtres posées (avec réserves car les finitions ne sont pas terminées et l'équipe doit revenir pour une journée de travail complète). il m'est donc impossible de me prononcer pour le moment

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délais rallongés fortement par rapport à l engagement commercial...

Délais rallongés fortement par rapport à l engagement commercial lors de la commande délai encore rallongé pour la pose des éléments extérieurs de la baie vitrée , arrivés des éléments en non conformité retour usine a ce jour 4 septembre les éléments ne sont toujours pas en place pour une commande en avril 2017

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