Nous sommes toujours dans l'attente de la réception de notre volet roulant électrique qui a fait l'objet de 2 livraisons non satisfaisantes, la 1 ère fois fois le tablier a été monté à l'envers et lors de la 2nd livraison avons constaté que le tablier était griffé à l'extérieur et ceci depuis sa fabrication à l'usine .
très satisfait sur la qualité de la porte d'entrée et de son installation.
Aucun commentaire à faire...tout a été parfait !
c'était pour changer mon ancienne porte d'entrée pour une en alu et verre.
le résultat est tout simplement parfait..c'est exactement ce que je voulais.
et l'équipe de pose a été très professionnelle et surtout très patiente!
Je tiens à remercier maud pindado conseillère technique pour son grand professionnalisme et ses qualités humaines.
j'avais fait quatre devis et si j'ai choisi tryba c'est grâce en grande partie à sa présentation exceptionnelle du produit, des travaux,
pour aboutir à une mise en confiance d'une grande générosité.
je précise que j'ai pu largement comparer avec trois autres de vos concurrents.
merci à toute l'équipe pour cette belle réalisation dans ma maison.
Je suis satisfait de la prestation mais un peu déçu par la propreté des lieux en fin de chantier : de la poussière partout au sol de la terrasse, sur la table de jardin en teck avec des traces de silicone...
dommage !
Très déçu par le métreur pour prise de cotes des 2 nouvelles fenêtres. chantier neuf et non rénovation, en conclusion ouvertures plus petites qu'à l'origine avec moins de surface vitrée.
Bonjour,
délai un peut long , mais très bonne qualité des produits, travail sérieux du poseur avec passage du directeur et commercial équipe à l'écoute du client
Pour la porte d'entrée gaÏa mauvais choix et dommage du seuil à rupture à revoir client pas content !!!
pour la porte fenêtre t84 le levier en feuillure manque d'esthétique à revoir !!!
Lors de la pose des volets pour les 3 fenêtres, les volets concernant la fenêtre de la cuisine n'avaient pas les bonnes dimensions.
donc retour à l'usine et attente d'une nouvelle livraison autour de 4 à 5 semaines. actuellement, je suis dans cette attente.
c'est dommage, voire quelque peu frustrant...
je sais que cela peut arriver. mais , j'aurais aimé un petit geste commercial de la part de l'agence. alors, je me suis permis d'écrire à l'agence par mail et j'attends le retour écrit .
Il y a 4 ans 1/2 nous avons fait faire par tryba le changement d'une partie des portes fenêtres et des fenêtres lors de l'achat de notre maison mais à cette époque vous ne faisiez pas enregistrer la garantie sur internet c'est la facture qui faisait foi. or l'installateur était tryba à libourne et la responsable a depuis fait faillite !! si nous avons un problème dans les années à venir à qui doit-on s'adresser ?
L'équipe du magasin d'esynes est formidable et très professionnelle. accueil téléphonique super. commercial toujours compétent. mention très bien pour le poseur et perfectionniste. encore merci pour la qualité du travail et produit.
AVIS AUTHENTIFIÉ