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Avis clients Tryba Le Havre

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Avis du plus récent au plus ancien

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Matériel de qualité et société de prestation très bien. ...

Matériel de qualité et société de prestation très bien.
Devis réalisé durant le confinement et posé en juillet. Délais entre les deux long mais acceptable compte tenu du temps de redémarrage de usine.

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Société dynamique et réactive ! Produits de qualités, ...

Société dynamique et réactive ! Produits de qualités, je recommande sans aucun problème !

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Qualité et efficacité

Commercial efficace. Equipe d'installation à l'heure. Travaux réalisés dans les temps. Ont manqué juste un peu de propreté sur fin de chantier et remise à leur place des meubles. Trace de doigts sur l'une des vitres à l'intérieur du chassis. C'est dommage

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Troisième prestation et toujours très satisfait .

Troisième prestation et toujours très satisfait .

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Du commercial à l’équipe qui a posé ma fenêtre ! Tout ...

Du commercial à l’équipe qui a posé ma fenêtre ! Tout c’est très bien passé avec un bon sens du service et de la convivialité ! ????????

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Haut de gamme !

Pose de plusieurs fenêtres T84 PVC. Prix plus élevé que le marché mais produits de hautes qualités avec une pose excellente. Le prix est largement justifié. Je recommande sans soucis

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(5/5)

Je recommande !

Société très professionnelle avec une équipe de pose très très pro également. Je conseil !

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Travail de Pro

Pose de plusieurs volets roulants et d'une porte de garage. Entreprise sérieuse, avec du personnels compétents et sympathiques. Finition impeccable très pro.
Je recommande la société

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Pose de Fenêtres PVC et d'une porte d'entrée.

Bonjour,

Société très sérieuse. Equipe commerciale et service technique très dynamique. Produits de qualité avec des poseurs professionnels. Je recommande.

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LE NAUFRAGE

LE NAUFRAGE
1 Je consulte pour changer la porte fenêtre de chez ma locataire
Je retiens TRYBA et signe un bon de commande pour 1760€
2 Le commercial me rappelle pour m'indiquer qu'un problème nous oblige à modifier la commande et qu'il va m'en coûter 700 € de plus : Je Refuse
3 Le lendemain, le fils du gérant m'appelle à 3 reprises pour me proposer successivement de baisser le surcoût à 500........puis 400......et enfin 300€!!!
N'étant pas un marchand de tapis...je refuse!
4 Le gérant me donne rendez vous dans les jours qui suivent et après s'être rendu sur place avec son technicien, il accepte le marché initial
5 La nouvelle fenêtre est installée tout va bien........pour le moment!!
6 un mois plus tard, la locataire m'informe que l'eau passe sous la porte fenêtre et mouille le parquet du séjour !!j'en informe le gérant
7 Vu "qu'il n'y a jamais aucun problème avec les fenêtes TRYBA , l'hypothèse la plus probable selon le gérant est que le locataire a mal fermé sa porte fenêtre.Je vais donc sur place pour découvrir que l'eau s'infiltre...... sous la vitre FIXE !!!!
8 Nouvelle visite chez la locataire avec le gérant et son technicien : Ça manque de rubson d'étanchéité
9 Six semaines plus tard,la locataire m'appelle pour me dire que personne n'est venue : c'est de la réactivité où je ne m'y connais pas !!!
10 Je décide d'alerter le service client TRYBA qui alerte immédiatement la société
Réponse HALLUCINANTE : Notre charge de travail ne nous permet pas d'intervenir AVANT 2 SEMAINES !!!!!IL est bien sûr plus important de vendre et monter de nouvelles fenêtres que d'aller étancher une porte fenêtre mal montée !!!!!!
11 aux dernières nouvelles, l'intervention est prévue pour la semaine prochaine

12 Il y a 30 ans j'ai fait changer par TRYBA à Rouen toutes les menuiseries de l'appartement de ma soeur : Ce fut un succès total !!!
13 Je ne connais pas encore la date de fin et cela aura duré plus de 6 mois
Je n'ai pas sur moi le numéro de commande mais le naufrage a eu lieu 12 rue Dollfus au Havre

Bonjour,

Nous sommes très sincèrement navrés de votre appréciation et des points relevés dans votre commentaire.

Contact pris avec notre concessionnaire, une intervention a bien été effectuée afin d'apporter une solution dès que cela a été possible.

Nous espérons toutefois que l'installation donne désormais pleine satisfaction à votre locataire ainsi qu'à vous même, et restons à votre disposition pour toutes questions.

Bonne journée à vous, le Service consommateurs Tryba.

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Heureusement que l'équipe de pose à anticiper la problématique ...

Heureusement que l'équipe de pose à anticiper la problématique des côtes relevés sinon impossible de monter la porte

Bonjour,

Nous sommes heureux que le professionnalisme de nos équipes ait répondu à vos attentes.

Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

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tres bonne prestation de l intervenant mais il est ...

tres bonne prestation de l intervenant mais il est toujours seul il faut pleurer aupres de la direction (porte d entree lourde :100 kg) et installation de la porte de garage impossible seul!!!

Bonjour,

Nous avons contacté le prestataire concerné.

Celui-ci nous a indiqué que compte tenu de l'absence d'un membre de l'équipe, il n'a pas désiré annuler l'intervention, pour éviter d'avoir à reporter votre rendez-vous.

Ceci explique qu'un seul intervenant ait procédé à votre installation.

Nous espérons que celle-ci vous donne pleine satisfaction.

Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

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travail soigné et qualité de service

travail soigné et qualité de service

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Dépose porte d'entrée existante et pose d'une porte ...

Dépose porte d'entrée existante et pose d'une porte d'entrée ALU JUBBA. Equipe de pose professionnelle

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Portes de qualité et conformes à nos attentes

Portes de qualité et conformes à nos attentes mais délai livraison trop long et des choses à revoir après la pose

Bonjour Aurélie,

Merci de votre confiance en ayant choisi Tryba pour vos nouvelles portes, nous sommes ravis de lire que la qualité correspond à vos attente et vous donne satisfaction !

Nous vous présentons nos excuses concernant le délai, et restons à votre écoute, ainsi que le concessionnaire, si un SAV est nécessaire sur votre chantier.

Bonne journée, le Service Consommateurs

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Travail réalisé avec beaucoup d'efficacité et de soin. ...

Travail réalisé avec beaucoup d'efficacité et de soin. Très professionnel.
Délais plus court que prévu donc d'autant plus satisfait.

je recommande cette société sérieuse.

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TRYBA, une marque que je recommande

Du devis à la mise en place, tout a été géré de façon magistrale. Des produits et des gens de qualité. Rien à redire !

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Techniciens sérieux et très professionnels

Techniciens sérieux et très professionnels
Chantier clean

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fenêtres et volets électriques

matériaux de qualité et poseurs professionnels

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Commande et pose de deux fenêtres

Commande et pose de deux fenêtres en dépose/pose & rénovation.

Suite à une prise de contact téléphonique, j'ai été reçu au magasin de Mr Muraz. Accueil très chaleureux et sympathique. Les problématiques ont été comprises rapidement. Mr Muraz c'est rendu disponible dans les plus bref délai pour recueillir les mesures nécessaires pour le devis. Devis que j'ai reçu le jour même, ce que je trouve très professionnel.
Concernant le prix, je suis très satisfait aux vues des produits choisis.

Les délais étant court dû a mon chantier, Mr Muraz à fait le nécessaire pour une pose rapide.

Je recommanderais Mr Muraz mes contact s'ils avaient besoin de fenêtres.

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