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Travaux réalisés en 2 fois (5 fenêtres et 1...

Travaux réalisés en 2 fois (5 fenêtres et 1 baie vitrée) produits d'excellente qualité. première pose irréprochable et nettoyage parfait, équipe très professionnelle. seconde pose correcte sauf sur une fenêtre, erreur de coupe. demande de notre part de trouver une solution afin de camoufler l'erreur du poseur. solution satisfaisante après rectification (dommage tout de même sur une fenêtre à 2 k€ !). nettoyage moins approfondi que lors de la première pose

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La qualité de la pose n'est pas conforme à...

La qualité de la pose n'est pas conforme à mes attentes, une des 2 fenêtres accroche à la fermeture / ouverture et a besoin d'être réglée ou démontée et remontée (d'après l'opérateur nous sommes au maximum du réglage mais cela accroche, il faut soulever un peu le batttant pour fermer la fenêtre ) et les 2 volets roulants accrochent et font un bruit à un certain moment de l'ouverture (doit toucher quelque chose ..) . la finition du joint sous chacune des 2 fenêtres à été mal faite et est trés disgracieux (trop de mastic à certains endroits, papier peint abimé...., je pense qu'avec un peu plus de savoir-faire le joint aurait pu être posé correctement (comme sur les cotés latéraux ou c'était parfait)

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AERATION DANS FENETRE PAS ESTHETIQUE + PRISE DU VR...

Aeration dans fenetre pas esthetique + prise du vr pas esthetique non plus - la ste devrait prendre un electricien pour faire la finition des travaux des vr

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Difficultés rencontrées

Pb de fabrication ne respectant pas le devis un des points ne ferme pas . après 2 interventions le pb subsiste . erreur de couleur pour le panneau intérieur . les panneaux ont été changés mais cette fois c est la couleur extérieur qui n est plus bonne (brillante au lieu de mat ) a été finalement décidé de changer les 2 vantaux .... toujours en attente actuellement soit 6 mois après la pose ! heureusement que nous sommes deja client et connaissons le sérieux de votre maison nous sommes néanmoins confiants dans la realisation finale que nous attendons depuis juin 2015 soit 6 mois

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Equipe commerciale, administrative et technique tres agréables et sérieuses. un...

Equipe commerciale, administrative et technique tres agréables et sérieuses. un travail consciencieux du début a la fin

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trop long

Le volet etait cassz je vous ai ecri a ce sujet

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Très satisfait, très bonne isolation phonique ; tout s'est...

Très satisfait, très bonne isolation phonique ; tout s'est bien passé. commercial compétent et disponible.

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bon qualitée

Bon qualité des produits, équipe sympathique, personnel disponible et réactif.

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pose temps et délais

In fine bonne pose, mais temps bien supérieur à l'estimation initiale (4,5 jours de pose au lien de 2 prévus). il faut dire que la première équipe le premier jour était constituée d'un seul poseur aidé par un stagiaire sans compétence. de plus 1 vitre cassée lors de la pose, 15 jours de délai pour la commander et la poser. celle-ci fissurée (je m'en suis rendu compte juste après cette deuxième pose) et de nouveau 15 jours de délai avant la pose qui devrait avoir lieu le 21 juillet 2015. erreur du responsable de l'agence qui a pris les mesures et pas vu que le volet ne pourrait pas être reposé en l'état. l'équipe des poseurs a trouvé une solution un peu bricolée (avec mon accord). bref content des fenêtres, de la pose finale, mais chantier aurait dû être préparé de manière plus professionnelle.

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Commentaires

Très satisfait des services de l'agence tryba lyon lafayette. monsieur ratto a bien suivi le chantier. très bon contact. nous ferons appel sans aucun doute à cette agence pour d'autres installations éventuelles.

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Réserves

Le délai pour lever les réserves a été bien trop long.

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Je ne donne jamais un 10/10 .

Je ne donne jamais un 10/10 .

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Phony 3

J'avais mis beacoup d'espoir dans l'isolation phonique parfaite des fenêtres. la performance par rapport aux anciennes fenêtres est très perceptible. je reste néanmoins légèrement déçu du rendu auditif final: seul réel cahier des charges à l'achat.

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très satisfaite

Equipe performante et consciencieuse, pédagogique. pose, nettoyage, produit et relations = tout est parfait

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merci à tout l'équipe et bonne année 2016...

Merci à tout l'équipe et bonne année 2016

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très satisfaite

Equipe performante et consciencieuse, pédagogique. pose, produit et relations = tout est parfait

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Je ne regrette pas d'être passer par Tryba. Certes...

Je ne regrette pas d'être passer par tryba. certes le prix est plus cher que ces concurrent, mais c'est réellement de qualité. aussi bien commercialement que techniquement. ayant eu malheureusement un petit défaut sur l'une de mes fenêtre, j'ai pu constatés que le s.a.v. est tout aussi efficace et rapide. je remercie donc toute l'équipe tryba pour leurs professionnalisme.

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équipe très professionnelle TRYBA cours Lafayette lyon. Qualité du...

équipe très professionnelle tryba cours lafayette lyon. qualité du conseil et délais annoncés respectés.

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QUALITE DU CHANTIER

Un schéma délégataire impeccable de la prise de contact à la pose en passant par la présentation produit en magasin. un chantier rendu impeccable apres la pose et une gentillesse et un professionnalisme de l'ensemble des acteurs rencontrés.

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