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Bravo

Du contact commercial à la pose, tout le monde est très professionnel, à l'écoute. je suis entièrement satisfaire et n'hésiterai pas à recommander tryba

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Équipe chargée de la pose

La première équipe était très compétente. il manquait une pièce de finition. une autre personne est venue, et n'était ni équipée, ni rigoureuse. l'équipe commerciale tryba, a été très à l'écoute et à remédié à la situation, la première équipe est revenue effectuer une finition impeccable.

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Pose fenetres TRYBA

Excellent produit. vu en magasin et vraiment pas déçu après l'avoir chez moi. les fenêtres ont l'air solide et robuste. après mes vieilles fenêtres en bois, c'est encore un plaisir de les ouvrir et de les refermer 10 jours après la pose. par contre, la pose n'est pas parfaite. une de 8 fenêtres était posée légèrement de travers (je soupçonne qu'elle était fabriquée un peu trop grande et n'entrait pas dans l'ouverture existante en position "droite"). en outre, je trouve les joins autour des 2-3 autres fenêtres trop larges mais je ne suis pas expert, peut-être que cela est normale. et il manque des caches de vis sur une fenêtre. mais c'est globalement ok.

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Travaux effectués dans un appartement en location à villeurbanne...

Travaux effectués dans un appartement en location à villeurbanne 151b rue francis de pressensé.69100

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Équipe chargée de la pose

La première équipe était très compétente. il manquait une pièce de finition. une autre personne est venue, et n'était ni équipée, ni rigoureuse. l'équipe commerciale tryba, a été très à l'écoute et à remédié à la situation, la première équipe est revenue effectuer une finition impeccable.

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Aurélien

Pose propre et conforme a mes attentes

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sa fenêtre est tombée donc la satisfaction n'est pas...

Sa fenêtre est tombée donc la satisfaction n'est pas complète

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Deuxième commande

Je suis satisfait des conseils, de la pose et des produits pour ma deuxième commande à un an d'intervalle.

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Fourniture et pose

Fourniture :érreur dans la fourniture /àla cde :entourages des fenètres et portes fenètres cdés de couleur blanche mais fournis de couleur champagne anodisé produit :3 portes fenètre sur 4 ne coulissent pas correctement et sont à reprendre sous garantie :d'apres tryba :manque de rigidité des montants centraux !! montage:équipe de monteurs tres inégaux en compétence et nombreuses interventions pour réaliser le montage.

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Travaux réalisés en 2 fois (5 fenêtres et 1...

Travaux réalisés en 2 fois (5 fenêtres et 1 baie vitrée) produits d'excellente qualité. première pose irréprochable et nettoyage parfait, équipe très professionnelle. seconde pose correcte sauf sur une fenêtre, erreur de coupe. demande de notre part de trouver une solution afin de camoufler l'erreur du poseur. solution satisfaisante après rectification (dommage tout de même sur une fenêtre à 2 k€ !). nettoyage moins approfondi que lors de la première pose

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La qualité de la pose n'est pas conforme à...

La qualité de la pose n'est pas conforme à mes attentes, une des 2 fenêtres accroche à la fermeture / ouverture et a besoin d'être réglée ou démontée et remontée (d'après l'opérateur nous sommes au maximum du réglage mais cela accroche, il faut soulever un peu le batttant pour fermer la fenêtre ) et les 2 volets roulants accrochent et font un bruit à un certain moment de l'ouverture (doit toucher quelque chose ..) . la finition du joint sous chacune des 2 fenêtres à été mal faite et est trés disgracieux (trop de mastic à certains endroits, papier peint abimé...., je pense qu'avec un peu plus de savoir-faire le joint aurait pu être posé correctement (comme sur les cotés latéraux ou c'était parfait)

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.......

..............

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AERATION DANS FENETRE PAS ESTHETIQUE + PRISE DU VR...

Aeration dans fenetre pas esthetique + prise du vr pas esthetique non plus - la ste devrait prendre un electricien pour faire la finition des travaux des vr

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Difficultés rencontrées

Pb de fabrication ne respectant pas le devis un des points ne ferme pas . après 2 interventions le pb subsiste . erreur de couleur pour le panneau intérieur . les panneaux ont été changés mais cette fois c est la couleur extérieur qui n est plus bonne (brillante au lieu de mat ) a été finalement décidé de changer les 2 vantaux .... toujours en attente actuellement soit 6 mois après la pose ! heureusement que nous sommes deja client et connaissons le sérieux de votre maison nous sommes néanmoins confiants dans la realisation finale que nous attendons depuis juin 2015 soit 6 mois

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Equipe commerciale, administrative et technique tres agréables et sérieuses. un...

Equipe commerciale, administrative et technique tres agréables et sérieuses. un travail consciencieux du début a la fin

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trop long

Le volet etait cassz je vous ai ecri a ce sujet

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Très satisfait, très bonne isolation phonique ; tout s'est...

Très satisfait, très bonne isolation phonique ; tout s'est bien passé. commercial compétent et disponible.

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bon qualitée

Bon qualité des produits, équipe sympathique, personnel disponible et réactif.

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pose temps et délais

In fine bonne pose, mais temps bien supérieur à l'estimation initiale (4,5 jours de pose au lien de 2 prévus). il faut dire que la première équipe le premier jour était constituée d'un seul poseur aidé par un stagiaire sans compétence. de plus 1 vitre cassée lors de la pose, 15 jours de délai pour la commander et la poser. celle-ci fissurée (je m'en suis rendu compte juste après cette deuxième pose) et de nouveau 15 jours de délai avant la pose qui devrait avoir lieu le 21 juillet 2015. erreur du responsable de l'agence qui a pris les mesures et pas vu que le volet ne pourrait pas être reposé en l'état. l'équipe des poseurs a trouvé une solution un peu bricolée (avec mon accord). bref content des fenêtres, de la pose finale, mais chantier aurait dû être préparé de manière plus professionnelle.

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Commentaires

Très satisfait des services de l'agence tryba lyon lafayette. monsieur ratto a bien suivi le chantier. très bon contact. nous ferons appel sans aucun doute à cette agence pour d'autres installations éventuelles.

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