Qualité du produit :
plusieurs défauts :
sur une fenêtre du salon, joint de colle qui déborde (résolu)
sur la fenêtre de la chambre, une rayure (résolu)
sur la fenêtre de la salle de bain, un joint en partie plié (non résolu pour l'instant)
manque également un entrebâilleur offert pour la fenêtre de la salle de bain (non résolu pour l'instant)
contact commercial : interlocuteur avenant et arrangeant ( a offert 2 entrebâilleurs)
délai entre l'achat et la pose : tryba a dû s'y reprendre à deux fois pour installer toutes les fenêtres. le délai était très bien pour la première pose. le délai est trop long pour la deuxième pose.
Pose faite en mon absence, je suis rentrée chez moi très surprise du résultat fenêtres impeccable, pose sublime rideaux remis en place rien a ranger tout est parfait.
Excellent contact avec le directeur de l'agence de tryba paris 19e.. très professionnel et de très bon conseil.
nous voulions refaire deux grandes baies vitrées et m.clairbout nous a fort judicieusement conseillé l'aluminium, bien plus adapté que ne l'aurait été le pvc, pour supporter une telle charge.
je souhaitais du blanc, mais finalement je trouve que l'aluminium brossé (toujours conseillé par m. clairbout) se marie bien mieux avec mes balcons et donne une touche à la fois chic et moderne à mon intérieur.
j'ai voulu changer mes baies parce qu'elles ne coulissaient pratiquement plus. a présent, d'un simple geste la baie coulisse très facilement. j'ai pu aussi constater une nette différence d'isolation thermique due au double vitrage. je n'ai pas demandé d'isolation phonique n'en ayant pas besoin, mais je trouve que les bruits de la rue sont atténués même si on entend toujours passer les quelques rares voitures.
les ouvriers ont été à la hauteur. pose rapide et de qualité. de plus, ils ont d'eux-mêmes pensé à préserver mon parquet et mes tapis avec des bâches et à la fin de la pose ont tout nettoyé et remis les meubles déplacés.
en ce qui concerne le prix : j'ai fait faire au préalable un autre devis qui était plus cher et ceci sans la garantie de 30ans. je sais que l'on peut trouver moins cher que tryba, mais la qualité se paie et il faut comparer ce qui est comparable. j'ai beaucoup apprécié que m.clairbout ne se soit pas livré au jeu bien connu du "je vous fait une ristourne de... si vous signer tout de suite", ce qui signifie d'habitude que le prix du départ est faussé. le devis établi était très détaillée et je pouvais connaître le prix d'usine de chaque élément si je le désirais.
seul petit bémol, la commande a pris quelque retard, ce qui a reporté la pose de septembre à octobre.
mon commentaire peut paraître par trop élogieux. il est tout à fait sincère et objectif. si je n'ai pas d'états d'âme pour exprimer mon mécontentement quand un travail ou un service le justifie, de même je trouve qu'il est tout à fait juste de dire ma satisfaction.
je compte de faire à nouveau appel à m.clairbout pour d'autres prestations (fenêtres et volets roulants), ayant trouvé la qualité tryba et le travail des ses ouvriers parfaits.
Votre question sur la qualité du produit n'est pas pertinente, cela se mesure dans le temps.
comme vous forcez la réponse, je met 5 car je ne sais pas pas vous répondre.
Très bon contact avec le commercial (pas de vente agressive et bon conseil technique).
bonne écoute quant aux contraintes techniques (pose d'une chatière dans une baie).
délais (2 mois pour la production, 2 jours et demi pour la pose de 3 baies et une fenêtre oscillo-battante) et budget tenus sans surprise.
equipe de pose très compétente et très agréable.
je suis tout à fait satisfait aussi bien du résultat après livraison que du contact avec les différents personnels.
Tout a été parfait du début à la fin.
équipe très sympathique et très pro
quelle différence entre maintenant et avant...on n entend plus rien de l extérieur. et juste avant la canicule...on n avait pas imaginé que cela nous protégerait aussi de la chaleur
un grand merci à eux tous
je ne peux que recommander tryba 19 ieme
Quoi dire a part notre entiere satisfaction .madame chan est une personne de vraiment professionnelle , gentille, gracieuse, et d'un abord facile.
la pose a ete realisee avec 8 jours d'avance sur la date prevue .
les personnes qui ont realise le travail de pose sont elles aussi tres competentes .
ont peut donc dire que nous sommes tres satisfait de la societe tryba
Qualité de l'équipe de pose = 10/10 .travail rapide et soigner, finitions super, protection de l'appartement super
tout top.
relation avec l'agence très bien aussi explications claires, bien conseiller, gentillesse et toujours à l'écoute super agence.
merci pour tout.
Je suis très satisfaite du produit final en terme de qualité, et d'esthétique. très satisfaite du rapport qualité/prix par rapport à la concurrence, ainsi que de la qualité des personnes qui ont effectué la pose.
un petit bémol : je m'attendais à ce que l'isolation phonique soit plus importante même si je note une baisse des nuisances entendues... je recommande !
Compétences, rapidité, efficacité du geste, courtoisie sont les qualités observées auprès des prestataires lors de la pose.
adaptation aux exigences et contraintes du client lors de la négociation et de l'élaboration du devis.