Il m'a été dommage de constater des délais très...

Il m'a été dommage de constater des délais très longs entre la commande (août 2015) et la pose (mars 2016). toutes les consignes données n'ont pas été suivies par l'entreprise. j'avais demandé à ce qu'une tierce personne soit contactée afin de constater la finition des travaux et cela n'a pas été fait. de plus l'information donnée à mes locataires relatifs aux délais de pose étaient erronés. la facture présentée ne prenait pas en compte les pénalités prévues au contrat. même si l'équipe de poseurs, la qualité de la prestation et la qualité du matériel est là, ce contexte m'amène a apporter un bémol sur la prestation globale. il faut tenir ses engagements, à défaut les assumer et en informer les parties prenantes.